咸寧市打造智慧城市管理模式全城覆蓋快速反應(yīng)

咸寧新聞網(wǎng)訊　咸寧日報全媒體記者劉子川、通訊員羅玲報道： “監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)井蓋壞了，立即拍照將現(xiàn)場圖片上傳至數(shù)字城管平臺，指揮中心隨即通過該平臺城市管理部件數(shù)據(jù)系統(tǒng)，查到井蓋的權(quán)屬單位，然后第一時間通知相關(guān)權(quán)屬單位處理。”近日，在市城管指揮中心，工作人員向記者演示數(shù)字城管平臺如何快速處理城市管理問題。
據(jù)了解，在數(shù)字城管項目實施前，城管部門發(fā)現(xiàn)問題到解決問題，環(huán)節(jié)多、耗時長、效率低。如今，每棵樹、每盞路燈、每個井蓋、每塊戶外廣告都有編號；每輛城管執(zhí)法車、環(huán)衛(wèi)清洗車、灑水車、渣土運輸車都裝了gps與攝像頭，其運行軌跡、作業(yè)情況可實時監(jiān)控；每條大街小巷、每個公園游園，都有信息采集員，發(fā)現(xiàn)問題立刻拍下來，傳回市城管指揮中心。
近年來，市城管執(zhí)法委深入推進(jìn)城市精細(xì)化管理，通過“數(shù)字城管”平臺，構(gòu)建起橫到邊、縱到底的城市精細(xì)化管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對城市管理活動的全領(lǐng)域覆蓋、全時段監(jiān)管和城市管理問題的高效率、高標(biāo)準(zhǔn)處置。
我市數(shù)字城管平臺要求涉及城市管理的41家單位工作人員配備“城管通”，與數(shù)字城管平臺對接，接到投訴后，快速處理涉及城市管理的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政建設(shè)、園林綠化、違法建設(shè)等方面問題。
為保障系統(tǒng)平穩(wěn)高效運行，市城管指揮中心建立完善了各項工作制度和操作規(guī)范，編制了《咸寧市城市管理指揮手冊》《咸寧市事、部件案件處置標(biāo)準(zhǔn)》，對城市部件確權(quán)，對城市事件確責(zé)。各職責(zé)部門共同接受市、區(qū)兩級指揮中心的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度，對每天發(fā)生在城市中的各類城管案件及時反應(yīng)、快速處置。
與此同時，《咸寧市城市管理考核辦法》也相應(yīng)出臺，將城市精細(xì)化管理考核結(jié)果納入對縣市區(qū)的年度目標(biāo)績效考核，并對市級職能部門、單位考核結(jié)果每月公開通報。
目前，我市在城區(qū)每個單元網(wǎng)格配置專業(yè)的監(jiān)督員，負(fù)責(zé)巡查單元網(wǎng)格所有的城市部件、事件，每個監(jiān)督員配備“城管通”（4g手機(jī)加裝的專屬功能軟件，可拍照、錄像等），發(fā)現(xiàn)問題就通過終端反映至數(shù)字城管平臺。

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