南通物價(jià)部門(mén)在28家保險(xiǎn)公司布點(diǎn) 零距離調(diào)處價(jià)格爭(zhēng)議
交通事故中，戴在手上數(shù)萬(wàn)元的玉鐲被磕斷，應(yīng)按什么價(jià)格賠償？一株幾十年樹(shù)齡的苗木被撞毀，價(jià)值又應(yīng)如何確定……在各類(lèi)交通事故理賠中，常因車(chē)輛維修、房屋路產(chǎn)、乘車(chē)人員隨身財(cái)物等損失價(jià)格難以確定，造成定損難、爭(zhēng)議大，理賠周期長(zhǎng)。為解決各方“痛點(diǎn)”，我市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心在全市28家保險(xiǎn)公司設(shè)站布點(diǎn)，零距離調(diào)處價(jià)格爭(zhēng)議。自今年1月至6月中旬，共調(diào)解成功保險(xiǎn)理賠涉訴糾紛45件，損失爭(zhēng)議標(biāo)的涉及道路設(shè)施、房屋、隨身貴重物品、貨物等，有效解決事故定損爭(zhēng)議，降低保險(xiǎn)糾紛訴訟率。
珍貴樹(shù)木被撞后漫天要價(jià)
商戶(hù)開(kāi)價(jià)7萬(wàn)元，終以2.5萬(wàn)元達(dá)成協(xié)議
一棵30年樹(shù)齡的五針?biāo)桑煌窘?jīng)的大貨車(chē)不小心撞了一下“腰”，損失究竟有多大？這恐怕非內(nèi)行人很難估價(jià)。今年4月20日下班后，市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心設(shè)在天安保險(xiǎn)公司的價(jià)格投訴服務(wù)站，就轉(zhuǎn)來(lái)一則糾紛訴求。
位于如皋的某花卉市場(chǎng)內(nèi)，兩棵五針?biāo)膳杈氨卉?chē)輛撞壞，受損的商戶(hù)提出了7萬(wàn)元的賠償金額。商戶(hù)的“天價(jià)”索賠，與當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司初步定損相差過(guò)大，雙方產(chǎn)生損失賠償爭(zhēng)議，僵持不下。
當(dāng)天恰逢周五，為快速解決雙方爭(zhēng)議，中心迅速安排2名調(diào)解員在周六一早就趕往如皋實(shí)地調(diào)解。在現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)解人員仔細(xì)勘察了受損樹(shù)木的樹(shù)種、樹(shù)齡、造型以及受損部位，并向市盆景協(xié)會(huì)、花木市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)調(diào)查，考慮樹(shù)木具體損傷程度，以及是否可恢復(fù)等情況，提出了五針?biāo)膳杈皳p失按照市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值減損比例進(jìn)行估算的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，并組織雙方進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成2.5萬(wàn)元的賠償協(xié)議。
這是南通市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心建立保險(xiǎn)理賠價(jià)格投訴處理機(jī)制以來(lái)，在8小時(shí)外調(diào)解的又一起案例。如今，走進(jìn)全市保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)大廳，總能在醒目位置看到掛著“保險(xiǎn)理賠價(jià)格投訴聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”的銅牌，上面標(biāo)有調(diào)解員的姓名及聯(lián)系方式。目前，全市28家保險(xiǎn)公司已全部設(shè)站布點(diǎn)，價(jià)格認(rèn)定中心組建了專(zhuān)門(mén)的微信工作群，采取上門(mén)調(diào)解、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、調(diào)解室調(diào)解等多種方式，實(shí)現(xiàn)調(diào)處工作從申請(qǐng)?zhí)岢龅秸{(diào)解處理的“零距離”服務(wù)。
一次小車(chē)禍撞斷和田玉鐲
10年前花1萬(wàn)元購(gòu)入，遺失發(fā)票無(wú)法定價(jià)
市民曹女士怎么也沒(méi)想到，今年2月初，自己騎電動(dòng)車(chē)外出至市區(qū)人民路時(shí)，與趙女士駕駛的汽車(chē)發(fā)生交通事故。碰擦中，曹女士臉部受傷，電動(dòng)車(chē)損壞，最讓她心疼的是，自己佩戴多年的和田玉手鐲斷裂。事發(fā)后，雙方及保險(xiǎn)公司就斷裂和田玉手鐲損失價(jià)值和電瓶車(chē)修理費(fèi)用產(chǎn)生爭(zhēng)議。
“這和田玉鐲子是10年前在新疆旅游時(shí)，當(dāng)年就花了1萬(wàn)元呢！”但因年代久遠(yuǎn)，曹女士的發(fā)票早已遺失，保險(xiǎn)公司無(wú)法確定價(jià)值。三方多次協(xié)商，問(wèn)題難以解決。曹女士通過(guò)媒體了解到，物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心可以幫助免費(fèi)調(diào)解處理此類(lèi)爭(zhēng)議，于是帶著玉鐲來(lái)到市價(jià)格認(rèn)定中心。
在對(duì)曹女士的和田玉手鐲進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、走訪市區(qū)多家大型商場(chǎng)玉器專(zhuān)柜和玉器商店后，調(diào)查人員通過(guò)中心專(zhuān)家?guī)欤?lián)系到本地玉器專(zhuān)家和長(zhǎng)期從事玉器加工經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人士，根據(jù)玉器的種類(lèi)、品質(zhì)、潤(rùn)度、脂份、透度、白度等確定手鐲受損前的市場(chǎng)價(jià)格，解答當(dāng)事人疑惑。最終調(diào)解人員幫曹女士理算好最終賠償金額，雙方達(dá)成和田玉鐲、電動(dòng)車(chē)維修共計(jì)8580元的賠償協(xié)議。
“價(jià)格認(rèn)定中心擁有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提出的價(jià)格我們當(dāng)事人認(rèn)可度也高，開(kāi)展調(diào)解也不收取任何費(fèi)用，很滿(mǎn)意。”面對(duì)手鐲損失價(jià)格的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，涉事三方均表示認(rèn)可信服。
350萬(wàn)的“高大上”模具落地受損
定損專(zhuān)業(yè)要求高，中心快速處理圓滿(mǎn)解決
今年4月，安徽小伙劉某在承運(yùn)南通某模具制造公司貨物時(shí)發(fā)生交通事故，導(dǎo)致承運(yùn)模具掉落受損。該模具為汽車(chē)大燈生產(chǎn)專(zhuān)用模具，定制價(jià)格350萬(wàn)元，因損失賠償問(wèn)題，雙方及保險(xiǎn)公司未能協(xié)商一致，劉某貨車(chē)被扣押，失去謀生工具。無(wú)奈之下，劉某及保險(xiǎn)公司向價(jià)格認(rèn)定中心尋求幫助。
南通市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心調(diào)解人員及時(shí)上門(mén)調(diào)查取證，與模具生產(chǎn)廠家工程技術(shù)人員共同檢測(cè)損壞零部件，確定合理的修復(fù)方案，查閱、調(diào)查零部件購(gòu)進(jìn)價(jià)格和維修工時(shí)價(jià)格，作出了維修費(fèi)用意見(jiàn)和處理建議。最終，三方達(dá)成賠償3.2萬(wàn)元的賠償協(xié)議，劉某順利取回自己的貨車(chē)，模具得以迅速修復(fù)。
“價(jià)格爭(zhēng)議調(diào)處工作是價(jià)格部門(mén)的公共服務(wù)職能，通過(guò)發(fā)揮價(jià)格認(rèn)定專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為價(jià)格爭(zhēng)議雙方提供一條專(zhuān)業(yè)、快速、便捷的糾紛處理渠道。”市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心價(jià)格爭(zhēng)議調(diào)處科科長(zhǎng)范袁鋒告訴記者，除了保險(xiǎn)行業(yè)，該中心還在市區(qū)交警事故處理部門(mén)、4s店、汽修廠設(shè)立保險(xiǎn)理賠價(jià)格投訴聯(lián)系點(diǎn)，擴(kuò)大工作覆蓋面，將調(diào)處網(wǎng)絡(luò)觸角進(jìn)一步深入一線，直達(dá)源頭。
南通市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心提醒市民，在遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，可撥打中心價(jià)格爭(zhēng)議調(diào)處科電話(huà)85594567，申請(qǐng)免費(fèi)調(diào)解處理。
記者 彭軍君
多次溝通不改正 東部新城某小區(qū)違法搭建陽(yáng)光房遭強(qiáng)拆
鄞州區(qū)“市容環(huán)境執(zhí)法月”動(dòng)真格
徽州區(qū)教師赴新疆支教
2018年全市中醫(yī)藥工作 九成以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)館
氣象信息（2018年4月19日10時(shí)）
南通物價(jià)部門(mén)在28家保險(xiǎn)公司布點(diǎn) 零距離調(diào)處價(jià)格爭(zhēng)議
云南開(kāi)展第四次經(jīng)濟(jì)普查 昆明等8州市將作試點(diǎn)
《九江市沿江船舶港口污染物接收轉(zhuǎn)移處置管理辦法(試行）》正式出臺(tái)
市委宣傳部趙冀韜副部長(zhǎng)調(diào)研城市更新工作
在學(xué)校摔掉門(mén)牙，學(xué)校補(bǔ)償3900元 安全這根弦，家庭與學(xué)校誰(shuí)都不能松——
潁泉區(qū)切實(shí)提升脫貧工作質(zhì)量效果和群眾滿(mǎn)意度
兩轎車(chē)街頭玩“漂移”屏南兩男子被拘留
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腳踏鄉(xiāng)土 不負(fù)韶華
木蘭溪流域榜頭段建設(shè)人水和諧生態(tài)景觀
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位于如皋的某花卉市場(chǎng)內(nèi)，兩棵五針?biāo)膳杈氨卉?chē)輛撞壞，受損的商戶(hù)提出了7萬(wàn)元的賠償金額。商戶(hù)的“天價(jià)”索賠，與當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司初步定損相差過(guò)大，雙方產(chǎn)生損失賠償爭(zhēng)議，僵持不下。
當(dāng)天恰逢周五，為快速解決雙方爭(zhēng)議，中心迅速安排2名調(diào)解員在周六一早就趕往如皋實(shí)地調(diào)解。在現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)解人員仔細(xì)勘察了受損樹(shù)木的樹(shù)種、樹(shù)齡、造型以及受損部位，并向市盆景協(xié)會(huì)、花木市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)調(diào)查，考慮樹(shù)木具體損傷程度，以及是否可恢復(fù)等情況，提出了五針?biāo)膳杈皳p失按照市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值減損比例進(jìn)行估算的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，并組織雙方進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成2.5萬(wàn)元的賠償協(xié)議。
這是南通市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心建立保險(xiǎn)理賠價(jià)格投訴處理機(jī)制以來(lái)，在8小時(shí)外調(diào)解的又一起案例。如今，走進(jìn)全市保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)大廳，總能在醒目位置看到掛著“保險(xiǎn)理賠價(jià)格投訴聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”的銅牌，上面標(biāo)有調(diào)解員的姓名及聯(lián)系方式。目前，全市28家保險(xiǎn)公司已全部設(shè)站布點(diǎn)，價(jià)格認(rèn)定中心組建了專(zhuān)門(mén)的微信工作群，采取上門(mén)調(diào)解、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、調(diào)解室調(diào)解等多種方式，實(shí)現(xiàn)調(diào)處工作從申請(qǐng)?zhí)岢龅秸{(diào)解處理的“零距離”服務(wù)。
一次小車(chē)禍撞斷和田玉鐲
10年前花1萬(wàn)元購(gòu)入，遺失發(fā)票無(wú)法定價(jià)
市民曹女士怎么也沒(méi)想到，今年2月初，自己騎電動(dòng)車(chē)外出至市區(qū)人民路時(shí)，與趙女士駕駛的汽車(chē)發(fā)生交通事故。碰擦中，曹女士臉部受傷，電動(dòng)車(chē)損壞，最讓她心疼的是，自己佩戴多年的和田玉手鐲斷裂。事發(fā)后，雙方及保險(xiǎn)公司就斷裂和田玉手鐲損失價(jià)值和電瓶車(chē)修理費(fèi)用產(chǎn)生爭(zhēng)議。
“這和田玉鐲子是10年前在新疆旅游時(shí)，當(dāng)年就花了1萬(wàn)元呢！”但因年代久遠(yuǎn)，曹女士的發(fā)票早已遺失，保險(xiǎn)公司無(wú)法確定價(jià)值。三方多次協(xié)商，問(wèn)題難以解決。曹女士通過(guò)媒體了解到，物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心可以幫助免費(fèi)調(diào)解處理此類(lèi)爭(zhēng)議，于是帶著玉鐲來(lái)到市價(jià)格認(rèn)定中心。
在對(duì)曹女士的和田玉手鐲進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、走訪市區(qū)多家大型商場(chǎng)玉器專(zhuān)柜和玉器商店后，調(diào)查人員通過(guò)中心專(zhuān)家?guī)欤?lián)系到本地玉器專(zhuān)家和長(zhǎng)期從事玉器加工經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人士，根據(jù)玉器的種類(lèi)、品質(zhì)、潤(rùn)度、脂份、透度、白度等確定手鐲受損前的市場(chǎng)價(jià)格，解答當(dāng)事人疑惑。最終調(diào)解人員幫曹女士理算好最終賠償金額，雙方達(dá)成和田玉鐲、電動(dòng)車(chē)維修共計(jì)8580元的賠償協(xié)議。
“價(jià)格認(rèn)定中心擁有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提出的價(jià)格我們當(dāng)事人認(rèn)可度也高，開(kāi)展調(diào)解也不收取任何費(fèi)用，很滿(mǎn)意。”面對(duì)手鐲損失價(jià)格的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，涉事三方均表示認(rèn)可信服。
350萬(wàn)的“高大上”模具落地受損
定損專(zhuān)業(yè)要求高，中心快速處理圓滿(mǎn)解決
今年4月，安徽小伙劉某在承運(yùn)南通某模具制造公司貨物時(shí)發(fā)生交通事故，導(dǎo)致承運(yùn)模具掉落受損。該模具為汽車(chē)大燈生產(chǎn)專(zhuān)用模具，定制價(jià)格350萬(wàn)元，因損失賠償問(wèn)題，雙方及保險(xiǎn)公司未能協(xié)商一致，劉某貨車(chē)被扣押，失去謀生工具。無(wú)奈之下，劉某及保險(xiǎn)公司向價(jià)格認(rèn)定中心尋求幫助。
南通市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心調(diào)解人員及時(shí)上門(mén)調(diào)查取證，與模具生產(chǎn)廠家工程技術(shù)人員共同檢測(cè)損壞零部件，確定合理的修復(fù)方案，查閱、調(diào)查零部件購(gòu)進(jìn)價(jià)格和維修工時(shí)價(jià)格，作出了維修費(fèi)用意見(jiàn)和處理建議。最終，三方達(dá)成賠償3.2萬(wàn)元的賠償協(xié)議，劉某順利取回自己的貨車(chē)，模具得以迅速修復(fù)。
“價(jià)格爭(zhēng)議調(diào)處工作是價(jià)格部門(mén)的公共服務(wù)職能，通過(guò)發(fā)揮價(jià)格認(rèn)定專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為價(jià)格爭(zhēng)議雙方提供一條專(zhuān)業(yè)、快速、便捷的糾紛處理渠道。”市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)定中心價(jià)格爭(zhēng)議調(diào)處科科長(zhǎng)范袁鋒告訴記者，除了保險(xiǎn)行業(yè)，該中心還在市區(qū)交警事故處理部門(mén)、4s店、汽修廠設(shè)立保險(xiǎn)理賠價(jià)格投訴聯(lián)系點(diǎn)，擴(kuò)大工作覆蓋面，將調(diào)處網(wǎng)絡(luò)觸角進(jìn)一步深入一線，直達(dá)源頭。
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