“容缺受理”有溫度 服務群眾有速度

“一著急忘帶了一份材料，以為肯定白跑一趟，沒想到窗口不僅受理了，才兩個小時就下證了！給這種容缺受理服務點贊！”10月22日，遼寧啟瑞大藥房連鎖有限公司的敖女士對記者說。
近日，敖女士到沈陽經濟技術開發區政務服務中心辦理企業名稱變更業務時，忘帶了商品房預售許可證。而從今年以來審批部門推出的“容缺受理”制度，讓她免去了再跑一趟的麻煩。
所謂“容缺受理”，即申請人提交的材料中非關鍵性材料存在缺陷或遺漏、需補正或撤換的，窗口可先行受理并進入審核程序，需補缺的材料可通過郵寄、電子郵件、傳真等非現場方式補正，辦理審批“一邊辦一邊補齊”，打破了“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的舊辦法，為辦事的企業和群眾省時省事。
開發區政務服務中心主任孫鳳介紹，“容缺受理”制度不僅僅體現在企業執照申領的第一步上，企業在生產經營發展過程中也同樣得到高效的服務。在沈陽鼓風機集團股份有限公司辦理《計量標準考核證書》過程中，遇到了部分標準器具及主要配套設備檢定證書不全的問題。開發區政務中心啟動了容缺受理機制，對該企業先行發放《計量標準考核證書》，并指導企業完善相應資料，理順產權關系，順利完成內部檢驗環節，為企業至少節省一個月的時間。
記者了解到，目前沈陽經濟技術開發區政務服務中心已梳理并推行“容缺受理”事項共計45項，為企業群眾開辟綠色通道辦理“容缺事項”200余件，得到辦事群眾和企業的好評。
沈陽日報、沈報融媒記者葉青

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