12320全天接受健康咨詢
“您好，請問有什么需要幫助的？”雖然正值國慶假期，位于市疾控中心13樓的市12320衛生熱線仍然是電話不斷，工作人員一邊耐心解答問題，一邊認真記錄。
“我們是從早晨9時一直值班到第二天9時，每班24個小時，大約能接200多個電話咨詢。”來自市第一醫院的趙娜做12320咨詢員已經有4年時間了。在她手頭，有一份厚厚的學習筆記，記載著經常遇到的問題和專家解答。
“12320是一個公益窗口，我們在這里會接到各種各樣衛生方面的咨詢、投訴和反饋，所以對知識的掌握要求非常廣泛。”趙娜告訴記者。
“您好，請問哪里能接種狂犬病疫苗？”正說著，一個咨詢電話打了進來。坐席員王艷玲接聽后耐心為咨詢者解答問題并叮囑注意事項。記者從接聽記錄上看到，疫苗接種方面的資訊特別多，有的問狂犬病，有的問流感，還有的問社區接種門診的電話。
“12320是一個服務橋梁，居民遇到衛生方面的問題不知道找誰，都可以撥打這個電話尋求幫助。”市疾控中心黨委書記王冬玉告訴記者，石家莊市的12320熱線開通于2006年，當時是全國首家。熱線為公眾提供衛生法律咨詢、疾病防治知識、醫療衛生信息、健康保健等咨詢服務并受理衛生投訴舉報。熱線開通以來，不斷提升和規范，多次獲得國家和省市有關部門的高度評價。作為365天24小時為公眾提供服務的衛生熱線，12320的社會認可度逐年提高。
在離12320不遠的另一間值班室里，疫情防控值班員范尉尉正在通過疫情監測系統瀏覽全市傳染病和突發公共衛生事件情況。
“越是節假日，越要繃緊疫情防控這根弦。我們中心安排了常年24小時疫情值班，發現異常情況隨時啟動應急機制，發布預警信息，開展疫情處置，把疫情和公共衛生事件控制住，最大限度保障人民群眾身體健康。”范尉尉說。(記者王麗強)
青島市即墨區德馨瓏湖小學的學生在社區科普館進行VR體驗
鞍山網購族太前衛 踩著熱點事件購買商品
網傳黃瓜滅蟑，不可信！清理衛生死角，是正道！
我市出臺應急預案應對洪澇災害
嘉興市社區文化藝術節熱鬧開場！他們自編自導自演，講述實施“八八戰略”15年的光陰故事
12320全天接受健康咨詢
玉溪市水利改革發展取得矚目成就
“不忘初心筑夢前行——改革開放四十周年”全國集郵文化展在我市舉行
享受期內靈活就業社保補貼對象注意啦！繳納社會保險后記得及時審核
我市2018年將新增造林6.34萬畝
巴東開展撒葉兒嗬培訓
渾南區國慶假期接待游客61.6萬人次 省博、省圖受青睞
連云港市開展環保夜查打好“藍天保衛戰” 今年前三季度，空氣優良率居全省第二
【汽開區】市紀委宣傳部到汽開區調研指導工作
市氣象局與嘉興機場聯合打造視頻會商平臺
“荷花仙子”離家近了，待到明年夏天，市民可去西湖公園一睹芳容
為植物補充“營養”防蟲害促生長
轎車一開門騎車老漢跌跟頭右腿受傷 民警介入處理
讓延安成為一塊投資洼地
不打麻將愛下象棋 裝駕橋社區的這個活動要點“贊”
“我們是從早晨9時一直值班到第二天9時，每班24個小時，大約能接200多個電話咨詢。”來自市第一醫院的趙娜做12320咨詢員已經有4年時間了。在她手頭，有一份厚厚的學習筆記，記載著經常遇到的問題和專家解答。
“12320是一個公益窗口，我們在這里會接到各種各樣衛生方面的咨詢、投訴和反饋，所以對知識的掌握要求非常廣泛。”趙娜告訴記者。
“您好，請問哪里能接種狂犬病疫苗？”正說著，一個咨詢電話打了進來。坐席員王艷玲接聽后耐心為咨詢者解答問題并叮囑注意事項。記者從接聽記錄上看到，疫苗接種方面的資訊特別多，有的問狂犬病，有的問流感，還有的問社區接種門診的電話。
“12320是一個服務橋梁，居民遇到衛生方面的問題不知道找誰，都可以撥打這個電話尋求幫助。”市疾控中心黨委書記王冬玉告訴記者，石家莊市的12320熱線開通于2006年，當時是全國首家。熱線為公眾提供衛生法律咨詢、疾病防治知識、醫療衛生信息、健康保健等咨詢服務并受理衛生投訴舉報。熱線開通以來，不斷提升和規范，多次獲得國家和省市有關部門的高度評價。作為365天24小時為公眾提供服務的衛生熱線，12320的社會認可度逐年提高。
在離12320不遠的另一間值班室里，疫情防控值班員范尉尉正在通過疫情監測系統瀏覽全市傳染病和突發公共衛生事件情況。
“越是節假日，越要繃緊疫情防控這根弦。我們中心安排了常年24小時疫情值班，發現異常情況隨時啟動應急機制，發布預警信息，開展疫情處置，把疫情和公共衛生事件控制住，最大限度保障人民群眾身體健康。”范尉尉說。(記者王麗強)
青島市即墨區德馨瓏湖小學的學生在社區科普館進行VR體驗
鞍山網購族太前衛 踩著熱點事件購買商品
網傳黃瓜滅蟑，不可信！清理衛生死角，是正道！
我市出臺應急預案應對洪澇災害
嘉興市社區文化藝術節熱鬧開場！他們自編自導自演，講述實施“八八戰略”15年的光陰故事
12320全天接受健康咨詢
玉溪市水利改革發展取得矚目成就
“不忘初心筑夢前行——改革開放四十周年”全國集郵文化展在我市舉行
享受期內靈活就業社保補貼對象注意啦！繳納社會保險后記得及時審核
我市2018年將新增造林6.34萬畝
巴東開展撒葉兒嗬培訓
渾南區國慶假期接待游客61.6萬人次 省博、省圖受青睞
連云港市開展環保夜查打好“藍天保衛戰” 今年前三季度，空氣優良率居全省第二
【汽開區】市紀委宣傳部到汽開區調研指導工作
市氣象局與嘉興機場聯合打造視頻會商平臺
“荷花仙子”離家近了，待到明年夏天，市民可去西湖公園一睹芳容
為植物補充“營養”防蟲害促生長
轎車一開門騎車老漢跌跟頭右腿受傷 民警介入處理
讓延安成為一塊投資洼地
不打麻將愛下象棋 裝駕橋社區的這個活動要點“贊”