全省首家“大客戶稅務工作室”正式掛牌

我市稅務部門優化大企業、重點招商引資項目稅收服務環境再發力
作為營商環境的重要組成部分，稅收環境對企業的發展有著重要影響。4月11日上午，我市優化稅收營商環境工作又添一項喜人成績，全省首家“大客戶稅務工作室”正式掛牌，吉利集團、晉中銀行等20戶企業首批入駐工作室。市城區16戶年納稅額超過3000萬的大企業納稅人、4戶市重點招商引資項目納稅人參加活動，并現場體驗了涉稅業務辦理。
據市國稅局相關負責人介紹，我市在全省率先建立“大客戶稅務工作室”，就是以大客戶需求為導向，通過完善大客戶納稅服務機制，創新個性化納稅服務方式，形成集網上辦稅、自助辦稅、實體辦稅及交流互動為一體的全方位、一站式納稅服務新模式，讓企業多走網路、少跑馬路，力求辦稅成本最低、納稅服務最優、辦事效率最高，從而實現企業涉稅訴求與稅務部門服務供給平衡發展，不斷優化全市稅收營商環境。
目前，“大客戶稅務工作室”設置負責人1名，辦稅服務人員3名，主要為市城區范圍內年納稅額超過3000萬元及重點招商引資項目的納稅人提供一站式納稅服務，業務受理范圍包括稅務登記、稅務認定、發票辦理、優惠辦理、證明辦理、咨詢輔導、意見建議收集及轉辦反饋等。工作室的主要功能有編制《辦稅事項“全程網上辦”清單》，實現8大類281項涉稅事項全程網上辦全覆蓋；公布“自助辦稅清單”，實現5類10項涉稅事項市城區范圍就近自助化辦理，開通24小時自助辦稅服務廳實時手機導航；提供專屬服務，實現所有涉稅事項直接受理，快速辦理；推出“稅務沙龍”平臺，面對面接受大客戶咨詢和依申請事項辦理；開通“大客戶稅務專線電話”，接受日常涉稅咨詢和問題反饋；建立“大客戶稅務工作微信群”，提供實時在線涉稅咨詢和政策解答；開通稅收政策直通車，定期舉辦稅企懇談會、聯席會，定制服務手冊；促進稅企合作共治，簽訂《稅收遵從合作協議》，幫助企業加強內控機制建設。
隨后，市國土局、市地稅局有關負責人與企業圍繞進一步優化納稅服務進行座談。企業納稅人紛紛表示，我市稅務部門充分集成現有納稅服務資源，積極打造“十分鐘辦稅服務圈”、推行“一門辦稅”和“最多跑一次清單”，大大提高了企業辦事效率，“大客戶稅收工作室”的成立，為企業開通了專屬服務通道，是我市優化稅收營商環境的又一創新舉措，真心點個贊。
（郭 娟）

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