“五個禮讓”人人贊 文明之風沐青秀

志愿者助孩子們排隊過地鐵檢票口 金湖社區供圖
“五個禮讓”走進南湖小區社區政務服務大廳
  “您好!請到這邊排隊等候乘車。”“除了在現場排隊辦理業務,您還可以通過電話、短信、微信提前預約,在線排隊。”……在深化“五個禮讓”示范創建活動中,青秀區文明辦廣泛組織發動本轄區各企事業單位、社區政務服務大廳、社會團體等單位和部門,引導居民踐行“五個禮讓”,來展現居民文明風貌、行業文明風采、提升文明素質,使文明禮讓之風深入民心。
  規范辦事秩序 使禮讓文化深入民心
  “五個禮讓”即斑馬線前講禮讓、行車會車講禮讓、有序排隊講禮讓、乘坐公交講禮讓、乘坐電梯講禮讓。在青秀區各政務服務大廳,雖然辦理業務量較大,但通過“五個禮讓”的宣傳,形成了“有序排隊講禮讓”的好風氣。
  9月6日,在南湖小區社區政務服務大廳,前來辦事的居民正有序地排隊辦理業務。90多歲的于慶蘭在女兒的陪伴下來辦理高齡補貼事宜,她說,現在來辦事感覺大家都非常有秩序,而且老人來辦事都會得到優先禮讓,風氣非常好。據了解,南湖小區社區積極采取有效措施,利用顯示屏、宣傳單、海報等多種形式,在服務大廳設置等候區向辦事群眾進行“講規則,守秩序”的宣傳,不斷提升轄區群眾的參與度。南湖小區社區黨委書記韋燦斌介紹稱,近期社區不斷完善相關設施,配齊宣傳標志,常態化開展勸導,確保來辦事的人員“有序排隊、文明禮讓”。今后,南湖小區社區將為居民營造一個管理有序、服務完善、治安良好、環境優美、文明和諧的幸福社區。
  中山街道政務服務中心也采取多項措施營造講文明、講禮讓的濃厚氛圍。通過電子顯示屏、宣傳彩頁、文明標語等載體,在政務大廳設有排號機、便民等候區和咨詢臺,引導辦事群眾在公共場所保持安靜,文明禮讓,自覺排隊。建政街道政務服務中心則依托街道黨員干部學雷鋒志愿服務隊、街道安保人員等,引導辦事群眾排隊有序辦事,打造和諧辦事的文明禮讓氛圍;在大廳顯著位置張貼以核心價值觀、文明禮儀、遵德守禮等為主題的宣傳展板,營造濃厚的“文明禮讓,有序排隊”氛圍。
  在青秀區政務服務中心,不僅將城區承辦的419項政務服務事項全部納入“廣西一體化網上政務服務平臺”辦理,將政務服務逐步從“跑一次”過渡到“零跑腿”,減少群眾到場次數,節約辦事時間成本,還在大廳內設立“咨詢服務崗”,由引導員引導辦事群眾有序排隊辦事,變“等待服務”為“主動服務”,變“定崗服務”為“流動服務”,結合“排隊叫號機”“軟隔離”設施引導市民自覺排隊,打造一個“和諧辦事”的文明禮讓平臺,讓大家感到舒心的是,在大廳內還設置休息等待區,提供報紙、雜志、飲用水及免費無線網絡服務,為群眾提供舒適的政務服務環境。
  依托志愿服務 引領社區禮讓之風
  “阿叔,請安心坐著等車不用著急,否則公交車停靠站時很危險。”“請大家不要擁擠,排好隊上車。”“您好!出于安全考慮,請走人行道。”……這是茅橋社區“夕陽紅”志愿者服務隊在引導行人文明上下公交車、安全過馬路。記者走訪了解到,不少社區還充分依托志愿者團體,廣泛開展“五個禮讓”示范創建活動的宣傳,通過居民群眾的廣泛參與,讓志愿服務引領文明禮讓之風。
  茅橋社區“夕陽紅”志愿者服務隊的志愿者,每逢節假日或車流高峰期,便手執勸導旗,在街頭引導行人文明上下公交車、安全過馬路,不但維持了交通秩序,更是成為城市中倡導文明禮讓風尚的一股重要力量;金湖社區以15名“五老”志愿者為主要力量,組建了“快樂同行”志愿服務隊,針對社區上班族、流動人口子女假期無人看管,放假期間安全事故頻發的現象,利用假期課外活動作為“四點半課堂”在假期的一個延伸,建立了“學校、家庭、社會”三位一體的教學模式,將暑期課業輔導及各種娛樂活動結合在一起,結合“五個禮讓”示范創建活動,帶動孩子們形成文明禮讓社會風尚,在快樂同行課堂上,志愿者教導小朋友如何正確過馬路;在地鐵上講規矩,守秩序,給需要的人讓座;乘坐電梯時先出后進不爭搶,靠旁站立不擋道,引導孩子們從自身做起,從小事做起,做個文明禮讓的小使者。
  鳳嶺北社區則充分依托志愿者團體,讓志愿服務引領文明禮讓之風。社區每周都組織“夕陽紅志愿者”在轄區主要交通路口開展禮讓斑馬線、會車行車講禮讓志愿者宣傳引導活動,斑馬線前引導車輛主動減速禮讓行人,行人結伴快速有序通行;組織社區黨員志愿者在社區政務服務大廳和轄區樓宇服務窗口開展有序排隊講禮讓、乘坐電梯講禮讓活動;組織社區青年志愿者到轄區地鐵站點、公交站點等公共交通出行站點開展乘坐公交講禮讓宣傳引導活動。
  多項措施并舉 營造文明禮讓宣傳氛圍
  近日,記者來到青秀區七星社區衛生服務中心,只見一樓的健康小屋大廳里擺放著取號機,廣告機正播放著“五個禮讓”公益宣傳片。青秀區七星社區衛生服務中心的工作人員彭芝鳳介紹,這里的預防接種門診量每日上午平均為150人次,為了緩解現場排隊等候時間長的問題,在小豆苗app上開通了“小時”時間段式的預約服務。此外,老年人體檢預約服務可通過電話、短信、微信提前預約,避免了長時間排隊等候。
  預約來做產后康復的閔女士告訴記者,她是做產后六個月的盆底康復,之前去大醫院要排隊的時間長,加上自己也很忙,帶著寶寶也很不方便,她看到了衛生服務中心張貼的宣傳告示有預約的方式,既節省時間又可以靈活地選擇時間段。
  據了解,青秀區七星社區衛生服務中心承擔了七星、中山、桃源北、緯武、桃源南、天桃、河堤新街7個居委會共計4.5萬多常住人口的預防、保健、基本醫療、康復、健康教育、計劃生育技術指導六位一體的社區衛生服務中心。在“五個禮讓”示范創建活動中,開設計劃生育特殊困難家庭就醫綠色通道、殘疾人優先優診服務、預防接種預約服務、家庭醫生式簽約服務、上門醫療服務,老年人體檢預約服務等,為轄區居民提供了家門口快捷、便利的就醫服務,同時,還將“五個禮讓”內容在每月中心例會和qq工作群傳達,動員每位員工熟知 “五個禮讓”內容,規范自身文明禮讓行為。
  堅守禮讓美德 發揮行業示范引領作用
  行業文明是一座城市精神文明的重要組成部分,近年來,青秀區在努力提升各個行業管理水平的基礎上,堅守禮讓美德,更好地發揮行業文明引導和示范引領作用。
  環衛工人是城市的美容師,他們的舉手投足、一言一行都代表著整個城市的形象。青秀區環衛站不僅加強培養駕駛員遵守安全禮讓的道德意識,強化文明駕駛知識的學習,還動員大家在通過人行道、學校區域、公共汽車站等人群聚集區和遇到衛生急救、消防救災等車輛時主動禮讓,同時,環衛站還積極引導環衛職工在公共場所養成遵守秩序的良好習慣,展現新時代環衛人的文明風采,為城市文明增添色彩。
  轄區內的中國郵政儲蓄銀行南寧市分行營業部作為窗口服務單位,也持續強化行業管理,形成了文明禮讓的新風尚。通過在營業網點電視上播放“五個禮讓”幫幫俠的宣傳視頻,引導前來辦理業務的客戶們自覺主動踐行“五個禮讓”文明行動,在營業網點led顯示屏播放“五個禮讓”相關標語,發揮銀行網點多渠道宣傳媒介的作用,使禮讓文化深入民心。在郵儲銀行南寧市分行微信公眾號上進行“五個禮讓”圖片海報宣傳,更好地發揮行業文明引導和示范引領作用。

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