不方便撥打110可通過以下方式報警
8月24日，浙江溫州樂清一名20歲女孩趙某在上了一輛滴滴順風(fēng)車后失聯(lián)。25日，@樂清公安官方微博發(fā)布通告，稱失聯(lián)女孩趙某遺體已被尋獲，犯罪嫌疑人為順風(fēng)車司機(jī)鐘某，已被抓獲。鐘某隨后交代了強(qiáng)奸并殺害趙某的犯罪事實(shí)。在這起案件中受害人處在特定危險環(huán)境下不方便語音報警，居住在銀川市的群眾當(dāng)遇到這種情況時，可以選擇“12110短信報警服務(wù)平臺”和“銀川公安110”微信公眾報警平臺進(jìn)行報警。
據(jù)介紹，這兩個平臺分別于2012年1月10日和2018年1月10開通！ “12110短信報警”和“銀川公安110”微信公眾號，適用范圍包括：一是聽力、語音殘障人員、外國人、外地人因語言交流障礙不便使用語音報警、求助的；二是在特定環(huán)境下，遭遇危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的現(xiàn)行違法犯罪活動不便使用語音報警的；三是舉報、提供違法犯罪線索；四是其他不方便語音報警的緊急警情。例如：在公交或長途車上遭遇扒竊、設(shè)賭、搶劫等場面，被綁架、非法拘禁等人身受到限制，處在賭博、賣淫和販毒等復(fù)雜場所，以及舉報其他案件和違法犯罪線索，不便打電話等情形。
12110短信報警操作流程：
凡在我區(qū)入網(wǎng)的中國移動、中國聯(lián)通、中國電信手機(jī)用戶，如遇到不便使用語音報警的警情，只要發(fā)送短信到12110，報警手機(jī)號碼歸屬地的地級市公安機(jī)關(guān)短信報警平臺將即時收到報警信息，并根據(jù)警情的實(shí)際情況及時做出妥善處警。
目前，由于受到通信技術(shù)限制，12110短信報警服務(wù)還不能像語音報警那樣可以自動接入所在地的公安機(jī)關(guān)報警服務(wù)臺，而是根據(jù)管轄區(qū)進(jìn)行了劃分，銀川市轄區(qū)為121101、石嘴山市轄區(qū)121102、吳忠市轄區(qū)121103、固原市轄區(qū)121104、中衛(wèi)市轄區(qū)121105。如果報警人發(fā)送短信到不屬于當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)管轄區(qū)域的報警后，接受報警短信的公安機(jī)關(guān)會根據(jù)報警短信內(nèi)容確定報警人所在地，同時將報警信息通過平臺轉(zhuǎn)發(fā)至報警人所在地公安機(jī)關(guān)短信報警平臺受理。例如：銀川市民在吳忠遇到險情，發(fā)短信到121101，即銀川市公安局接報警服務(wù)臺首先接收報警短信，銀川公安機(jī)關(guān)根據(jù)報警內(nèi)容得知持銀川手機(jī)卡的報警人在吳忠，同時將報警信息通過平臺轉(zhuǎn)發(fā)至吳忠公安機(jī)關(guān)處理。此外，短信報警平臺有時還可能存在著網(wǎng)絡(luò)延時、信息丟失等弊端，不像語音電話可以立即知道是否接通。
12110短信報警注意事項(xiàng)：
1、盡可能簡要、準(zhǔn)確寫明報警求助的時間、具體地點(diǎn)、報警求助事項(xiàng)等要素，以方便公安機(jī)關(guān)快速、精準(zhǔn)施救。
2、在局限空間里（如房間內(nèi)、車內(nèi)）短信報警，而違法犯罪分子就在附近時，為防止公安機(jī)關(guān)的短信回復(fù)被發(fā)現(xiàn)，請事先將短信息的提示音調(diào)到“振動”或“無聲”。
3、為便于公安機(jī)關(guān)快速處置警情，群眾在發(fā)送12110報警短信時，一方面不要發(fā)送與報警無關(guān)的短信，避免對公安機(jī)關(guān)處置工作造成干擾，另一方面，公安機(jī)關(guān)將對故意騷擾公安機(jī)關(guān)正常警務(wù)工作的手機(jī)用戶依法追究法律責(zé)任。
4、發(fā)送12110報警短信將會產(chǎn)生短信費(fèi)用，具體費(fèi)用請咨詢手機(jī)運(yùn)營商；12110暫無法提供彩信報警服務(wù)。
微信報警操作流程：
第一步：打開微信搜索“銀川公安110”微信公眾號或者掃描二維碼。點(diǎn)擊關(guān)注，即可進(jìn)入微信報警主界面。
第二步：點(diǎn)擊屏幕下方“微信報警”。
閱讀完報警須知，可選擇不同菜單可以進(jìn)行相應(yīng)的操作。首次報警需實(shí)名注冊，第一次報警時，點(diǎn)擊“用戶中心”的“個人信息”，完善個人資料注冊。
在“我要報警”界面中準(zhǔn)確、簡要、如實(shí)的填寫地點(diǎn)、時間、事件、目前狀況等要素，發(fā)送的圖片、視頻、語音要清晰、全面，盡量準(zhǔn)確的提供警情現(xiàn)場信息。
完成上述操作后，在“我要報警”界面的最下方點(diǎn)擊“提交”，公安機(jī)關(guān)收到報警后會通過公眾號與報警人進(jìn)行溝通，報警人可以使用微信對話界面發(fā)送文字、照片、聲音、視頻、地理位置截圖等信息于進(jìn)行交互。
特別提醒：
“12110短信報警”和“銀川公安110”微信報警是作為110語音報警的補(bǔ)充，由于短信報警交互性差，不方便公安機(jī)關(guān)及時了解報警地址、報警求助事項(xiàng)等，建議在能使用語音報警的情況下，首選語音報警。
記者 石永磊
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