鄒城市不動產(chǎn)登記中心全面貫徹落實“放管服”改革要求,進一步優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)效能,實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)最多3天辦結(jié)。
一是服務(wù)流程再優(yōu)化。建立健全標準化服務(wù)體系,在服務(wù)大廳、門戶網(wǎng)站公開申請不動產(chǎn)登記所需材料清單、示范文本、辦理時限等具體信息,為群眾辦事提供詳細明確的指引。嚴格落實一次性告知制、首問負責(zé)制,切實讓群眾“只跑一次”。
二是隊伍建設(shè)再加強。扎實開展為期3個月的窗口作風(fēng)問題專項整治活動,重點圍繞作風(fēng)、業(yè)務(wù)和廉政等方面存在的群眾多跑路、服務(wù)態(tài)度差等15個具體問題、43種具體表現(xiàn),逐條逐項深入排查,剖析原因、制定措施、立行立改,逐項落實整改到位,確保在改進工作作風(fēng)、提高業(yè)務(wù)效能、竭誠為民服務(wù)上實現(xiàn)重大改觀。
三是辦理時限再提速。從今年6月1日起,不動產(chǎn)注銷登記、查封登記即時辦結(jié);預(yù)告登記當(dāng)日辦結(jié)(不含預(yù)告+預(yù)抵一并登記),1小時可以直接領(lǐng)取登記證明;抵押登記(含預(yù)告+預(yù)抵登記和預(yù)告抵押登記)、轉(zhuǎn)移登記(二手房交易、贈與、繼承等)、變更登記、更正登記等3個工作日內(nèi)辦結(jié)(不含受理當(dāng)日)。
(鄒城市國土資源局 王丹 陳培培)
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