市綠化市容熱線開展市民訴求專項檢查提升工作效能

4月26日，市綠化市容熱線前往浦東、奉賢等區(qū)深入開展疑難訴求專項檢查，主要涉及遮擋干擾、公廁管理、道路污染清除、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置等問題。檢查結(jié)果顯示，各區(qū)熱線平臺和處置部門響應(yīng)度較高，大部分訴件得到了有效整改。結(jié)果也顯示，一些疑難訴件雖有處置，但市民反饋仍不滿意，如機非隔離帶綠化遮擋視線、沿街商鋪私設(shè)垃圾桶占用人行道以及鄰里矛盾導(dǎo)致小區(qū)建筑垃圾堆積等問題，熱線建議各單位各部門還是應(yīng)從民生角度、行業(yè)角度出發(fā)，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)有關(guān)問題的整改。
下一步，市綠化市容熱線將就4月下旬開展的數(shù)次專項檢查情況進行集中梳理，對于疑難案例將提交市局處室及專業(yè)部門進行研判；對于各區(qū)平臺及處置部門工作中的存在問題，將按市綠化市容熱線有關(guān)考核辦法，納入各區(qū)年度績效考核結(jié)果中。

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