馬鞍山市2018年春節(jié)假日旅游市場情況總結(jié)
2018年春節(jié)假日期間，我市共接待游客112.15萬人次，同比增長26%；實(shí)現(xiàn)旅游收入3.12億元，同比增長38%。游客出行呈現(xiàn)穩(wěn)定增長趨勢，全市旅游市場秩序井然，節(jié)日氣氛歡樂祥和，春節(jié)民俗活動豐富多彩。休閑度假游成為游客首選，喬波滑雪場、香泉溫泉等深受游客喜愛，傳統(tǒng)廟會、鄉(xiāng)村旅游、游園祈福等文化旅游活動成為市民出游的主要選擇。
一、假日旅游工作組織情況
一是強(qiáng)化假日值班工作。建立健全了24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。假日期間，市文旅委機(jī)關(guān)、委屬各單位、各縣區(qū)文旅委（局）、各景點(diǎn)景區(qū)均建立了值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，公布了假日值班和投訴電話，及時(shí)應(yīng)對旅游市場相關(guān)問題，收集相關(guān)旅游信息，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，準(zhǔn)確上報(bào)，確保了全市旅游市場安全和信息暢通。
二是強(qiáng)化市場安全檢查。我市高度重視春節(jié)假日旅游安全工作。節(jié)前，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴主要文化旅游經(jīng)營單位督查了安全生產(chǎn)工作。市文旅委召開專題會議對全市春節(jié)期間旅游活動、文明旅游和旅游安全工作進(jìn)行了全面安排部署。市文化旅游市場執(zhí)法支隊(duì)組織了對節(jié)前市場的細(xì)致檢查，確保假日期間全市旅游市場安全有序。
三是強(qiáng)化旅游宣傳營銷。積極開展旅游“微營銷”活動，通過馬鞍山智慧文旅、小馬網(wǎng)、馬鞍山發(fā)布等微平臺，開展微營銷，宣傳假日旅游活動信息，與廣大粉絲互動，與周邊城市聯(lián)動，推薦馬鞍山的旅游產(chǎn)品和旅游線路，取得了較好成效。馬鞍山市旅行社還通過電商平臺上線銷售，吸引長三角城市旅游市場，加強(qiáng)同兄弟城市客源互換，開通了上海市民紅紅火火過大年“詩城休閑健康5日游”等活動，深受廣大游客青睞。
二、假日旅游市場特點(diǎn)
一是休閑度假旅游爆發(fā)式增長。假日期間，我市溫泉、滑雪等休閑度假旅游產(chǎn)品受到游客熱捧。其中，鄭蒲港新區(qū)的喬波滑雪場是我市旅游產(chǎn)品的一個新亮點(diǎn)，深受市民和外地游客歡迎。和縣香泉溫泉度假村、當(dāng)涂甑山麗景溫泉等推出價(jià)格優(yōu)惠活動，成為市民和游客出游、消費(fèi)的熱點(diǎn)。特別是溫泉沐浴旅游產(chǎn)品，吸引了眾多周邊城市的游客，甑山、香泉溫泉和翠林洗浴中心等成為上海、浙江、江蘇、合肥、蕪湖的優(yōu)選地。
二是旅游市場產(chǎn)品供給充足。假日期間，我市各大景區(qū)景點(diǎn)紛紛推出各項(xiàng)惠民活動，豐富了市民節(jié)日生活。其中，馬鞍山本市市民免費(fèi)暢游德化堂古床博物館、詩城人家、大青山李白文化園、雞籠山半月湖景區(qū)等4a級旅游景區(qū)活動，深受市民歡迎，多個旅游景區(qū)出現(xiàn)火爆場面。2月16日-3月2日，我市還開通了南京、蕪湖至馬鞍山旅游直通車，每天發(fā)車接送南京、蕪湖游客暢游詩城(采石磯景區(qū)、喬波滑雪館)。我市旅行社組織的上海市民紅紅火火過大年“詩城休閑健康5日游”活動，吸引了千余名上海旅游團(tuán)隊(duì)在我市歡度春節(jié)，體驗(yàn)民俗風(fēng)情。春節(jié)期間，我市旅游地產(chǎn)品供銷兩旺，其中旅游地產(chǎn)品進(jìn)景區(qū)活動銷售額達(dá)42.3萬元,同比增長15%。
三是節(jié)日文化活動精彩紛呈。春節(jié)期間，我市組織開展了各類群眾喜聞樂見的節(jié)慶文化活動：當(dāng)涂縣舉辦了首屆年貨嘉年華活動，包括民俗活動展演、“農(nóng)家秘制私房年夜菜”展示和“辦年貨尋年味”傳統(tǒng)食品產(chǎn)品展銷，以及“傳統(tǒng)手工年俗美食”現(xiàn)場制作活動暨非遺傳承人手工食品制作技藝現(xiàn)場展示、“最具年味”傳統(tǒng)菜肴烹飪秀、送春聯(lián)和猜燈謎等豐富的活動內(nèi)容；含山縣運(yùn)漕古鎮(zhèn)舉辦首屆新春美食文化節(jié)，吸引眾多游客前來“逛古鎮(zhèn)、品美食、賞民俗、觀攝影、過大年”；和縣善后鎮(zhèn)街道及周邊村莊開展了“玩龍燈”活動；采石磯景區(qū)圍繞“年味采石”主題，開展民俗喜樂匯活動，在太白樓廣場，每天舉辦兩場川劇變臉、雜技、美猴王鬧新春等演藝活動。全市推出“休閑山水詩都、文化馬鞍山”等節(jié)日文化旅游活動30余項(xiàng)，吸引了大量游客前來詩城感受濃濃年味。特別是正月初五我市舉辦的非遺民俗進(jìn)城大展演活動，規(guī)?？涨?，反響強(qiáng)烈。全市三縣三區(qū)13支民間民俗文藝隊(duì)伍、500余人參加了展演，數(shù)萬市民現(xiàn)場觀看了展演活動。中央電視臺對活動現(xiàn)場進(jìn)行了直播，極大地增強(qiáng)了馬鞍山文化旅游的社會影響力。
四是周邊游、鄉(xiāng)村游和自駕游備受游客青睞。春節(jié)期間，我市探親團(tuán)聚、短途旅游、城鄉(xiāng)民俗休閑游持續(xù)升溫。自助自駕出行仍是主流方式，鄉(xiāng)村旅游客人大幅增加。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)成為游客春節(jié)旅游新去處，吸引許多城市游客下鄉(xiāng)過大年，采購當(dāng)?shù)刎i肉、雞蛋等綠色農(nóng)副產(chǎn)品，感受別樣年味兒生活，體驗(yàn)農(nóng)民歡歡喜喜過大年的喜慶氣氛。我市華和天匯、南湖賓館等多家星級酒店還推出美食、親子、表演和抽獎等特色活動，為給游客帶來更豐富的旅行體驗(yàn)，全市星級酒店平均入住率達(dá)71%。
三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
假日期間，我市周密部署各項(xiàng)假日保障措施，制定完善各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急值守和市場監(jiān)管督查，通過對全市文化旅游市場運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)測，積極維護(hù)假日旅游秩序，確保了春節(jié)期間全市旅游市場秩序井然，旅游舒適度和游客滿意度不斷提高，全市沒有發(fā)生一起重大旅游質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了氛圍歡樂祥和、秩序安全有序的目標(biāo)。
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