市國稅第一直屬分局開展“五個一”活動優化稅收營商環境

為進一步提升納稅人的滿意度和獲得感，市國稅第一直屬分局以“五個一”專項活動為契機，通過開展“一次大走訪、一次大調查、一場大座談、一輪大輔導、一次大整改”活動，從源頭上解決納稅人在辦稅中的“堵點”“痛點”“難點”問題，不斷優化營商環境。
開展一次上門走訪。通過開展地毯式的上門走訪以及重點走訪納稅人等形式，認真傾聽納稅人的需求。
組織一次問卷調查。通過向納稅人發放《納稅人需求征集調查問卷》，全方位了解納稅人在辦稅過程中遇到的問題，為稅務機關優化服務、改進工作提供參考。
召開一場納稅人座談會。通過分行業、分類別邀請各納稅人進行座談，面對面地征求納稅人意見建議，尤其對營改增企業、小型微利企業、國有企業等納稅人提出的意見建議，能現場解決的現場解決，不能現場解決的會后及時答復，暫不能解決的耐心做好解釋工作。
啟動一輪政策宣講。以“納稅人學堂”的形式，對納稅人進行集中輔導，既輔導稅收政策，又講解稅收優惠，還做好金三系統、匯算清繳等操作培訓，為納稅人解答涉稅難題，提高辦稅效率。
開展一次大整改。通過認真梳理納稅人走訪、座談會、問卷調查中征集到的意見建議，形成整改臺賬、明晰職責分工、落實整改責任，確保活動取得實效。

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