工行泰安高新支行深入開展工銀智能衛(wèi)士宣傳營銷活動(dòng)

作者 孫靜文
工行泰安高新支行以保護(hù)客戶資金安全為切入點(diǎn)，多措并舉開展“工銀智能衛(wèi)士”宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力，將“工銀智能衛(wèi)士”作為“獲客、活客、黏客”的有力工具。
一、高度重視，迅速組織部署。支行組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行開展“工銀智能衛(wèi)士”營銷宣傳活動(dòng)的通知，落實(shí)營銷活動(dòng)安排，出臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)營銷競賽方案，要求網(wǎng)點(diǎn)員工熟練掌握“工銀智能衛(wèi)士”的主要功能，熟悉宣傳口徑和話術(shù)。
二、加大線上宣傳力度，擴(kuò)大覆蓋范圍。充分利用客戶經(jīng)理短信、融e聯(lián)等渠道向客戶推送宣傳h5，通過微信、微博等大眾媒體加大對(duì)外宣傳力度，宣傳“工銀智能衛(wèi)士”安全功能。支行所有人員都在朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，最大限度擴(kuò)大宣傳力度。
三、充分利用陣地宣傳，提升客戶體驗(yàn)。通過柜臺(tái)擺放宣傳資料、海報(bào)、電子顯示屏和網(wǎng)點(diǎn)視頻傳播系統(tǒng)播放工銀安全衛(wèi)士功能宣傳短片，舉辦微沙龍向客戶宣傳“工銀智能衛(wèi)士”安全功能。在智能機(jī)區(qū)域，客服經(jīng)理在指導(dǎo)客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，向客戶推介“工銀智能衛(wèi)士”的功能和作用，現(xiàn)場幫助客戶安裝“工銀智能衛(wèi)士”并引導(dǎo)體驗(yàn)相關(guān)功能，有效提升“工銀智能衛(wèi)士”賬戶安全服務(wù)在客戶群中的影響力和使用率。
四、外拓市場，擴(kuò)大品牌影響力。以“為客戶提供最安全的銀行賬戶”為著眼點(diǎn)，將賬戶安全管理服務(wù)作為增值服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)部隊(duì)等上門營銷代發(fā)工資的機(jī)會(huì)，也同步進(jìn)行“工銀智能衛(wèi)士”宣傳，引導(dǎo)客戶自主管理賬戶安全，提高該項(xiàng)產(chǎn)品的覆蓋率，提升客戶滿意度。

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