市婦保院召開服務(wù)投訴評審會

為持續(xù)提高醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建積極的醫(yī)患關(guān)系，加強投訴及患者意見建議的管理，近日，市婦保院出臺了進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)投訴及患者意見建議管理工作的相關(guān)文件，并于9月17日召開了首次服務(wù)投訴評審會。
會上，評審組成員對近階段各類投訴和出院患者回訪反饋的意見建議進(jìn)行逐例評審討論，提出改進(jìn)意見，并依據(jù)《醫(yī)院獎懲辦法》等規(guī)章出具評審意見書。評審結(jié)果將由投訴溝通中心統(tǒng)一反饋給當(dāng)事科室及當(dāng)事人，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)督促落實，整改到位。
據(jù)悉，該院建立每月服務(wù)投訴評審機制，旨在加強全程管理，所有投訴及意見建議均實行按時登記、及時處理、開展評審、出具評審意見、落實整改、跟蹤整改、投訴銷號的“分類處理、逐例評審、統(tǒng)一管理”閉環(huán)管理模式，以此減少投訴發(fā)生，努力提高患者的就醫(yī)體驗。（市婦保院）

---

我市宣傳貫徹《陜西省地質(zhì)災(zāi)害防治條例》等
宿遷城市管理工作取得階段性成效
懾于執(zhí)行攻堅威力 “老賴”乖乖冒雨來還款
邵東縣靈官殿鎮(zhèn)中心學(xué)校召開迎兩項督導(dǎo)評估工作推進(jìn)會
宜昌市政府召開老舊小區(qū)改造議案辦理工作推進(jìn)會
市婦保院召開服務(wù)投訴評審會
劍閣縣抓保障惠民生大力推進(jìn)住房保障工作
勉縣向海門市捐贈100噸優(yōu)質(zhì)大米
書店部分教科書脫銷，舟山家長組團(tuán)搶購！
宿州市人大常委會黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)報告會召開
全景記錄同安近40年變遷 152張老照片講述小城故事
沒有誰會無緣無故成為英雄
齊齊哈爾市科技企業(yè)孵化器服務(wù)創(chuàng)新聯(lián)盟成立
費縣：協(xié)調(diào)發(fā)展 高質(zhì)高效謀劃縣域發(fā)展“大棋局”
南寧市望州路軍休所社會工作服務(wù)項目正式啟動
小小志愿者　清潔環(huán)境顯身手
市公交公司成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒隊”
遲國君調(diào)研安邦河治理情況
在美麗鄉(xiāng)村邂逅文明芬芳
中山市中等專業(yè)學(xué)校行政樓五樓辦公室桌椅一批采購項目需求公示