22 條標準規范住宅小區物業管理
10 月25 日，阜城住宅小區物業綜合整治領導小組辦公室印發《關于進一步明確阜城住宅小區物業管理綜合整治工作目標的通知》，明確“ 四個一”工作目標，并列出綜合整治工作的22 條具體標準。
隨著阜城住宅小區物業綜合整治工作的持續深入推進，進一步系統地細化具體工作目標，明確具體整治標準顯得尤為必要。在總結前一階段物業管理整治試點工作經驗的基礎上， 阜城住宅小區物業綜合整治領導小組辦公室明確了建設一支服務隊伍、制定一套考核標準、規范一批工作流程、形成一種長效機制的“ 四個一”工作目標。
其中，制定一套考核標準部分， 從信用、環境、秩序和安全四個方面明確了22 條具體指標。信用方面主要包括要公示收費標準與公共部位經營收支情況，并按規定公布物業服務費年度收支情況；對于業主報修要回應及時，應急維修30 分鐘內到場，一般維修2 日內修復，業主報修的回訪率要達到100%，業主的投訴、意見和建議應在一個工作日內答復。業主也應該自覺遵守管理規約，履行業主義務，按時繳納物業費用，不以任何理由拒交物業費，侵占其他業主利益。
秩序方面特別提到了停車規范： 機動車進出道閘管理，劃線停車，停放有序，外來車輛有登記；非機動車按規定位置劃線停放，定點充電，無私拉電線充電行為。安全方面提出了“ 消防要有水、監控要有圖、電梯要安穩、進出要刷卡、巡邏要全天”等5 項具體標準。
“ 整治目標和具體標準的制定， 廣泛征求了相關部門、物業服務企業、業主和相關人士的意見、建議，進行了多輪修改和完善。”市房地產管理局總工程師孫超介紹，這些細化標準進一步明確了阜城住宅小區物業管理綜合整治工作目標，有利于推動物業管理綜合整治工作向縱深開展，并以此推動全市文明創建工作。
《通知》還進一步明確了屬地政府、街道辦事處和物業服務企業在物業綜合整治過程中的主體責任。阜城住宅小區物業綜合整治領導小組辦公室將繼續開展每周現場督查，對相關小區整治工作進展情況實施跟蹤，對工作安排有力、成效顯著的單位和人員，予以表彰和獎勵；對工作消極、進展緩慢的單位，實施問責。
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