3月15日,宜賓市翠屏區(qū)工商局圓滿調(diào)解一起特殊的老年人購買保健品消費(fèi)投訴,為82歲高齡的黃爺爺挽回經(jīng)濟(jì)損失1170元,并啟動訴轉(zhuǎn)案機(jī)制對涉訴商家"以文化講座為名舉辦保健奶粉推銷會"的違法行為立案調(diào)查。
△保健品商家的宣海報
3月3日,黃爺爺接到一個 “文化講座”的電話邀請,對方強(qiáng)調(diào)有書法大師現(xiàn)場即興揮毫表演。到會場后的黃爺爺發(fā)現(xiàn),這根本就不是什么“文化講座”,就是一場的某品牌“驢奶粉”的推銷會。但是出于對書法的熱愛,他還是耐下著性子繼續(xù)參會,并為了得到書法大師的親筆寫的“佛”字畫,花了1170元錢購買了12盒宣稱可治百病的某醫(yī)藥公司生產(chǎn)的“驢奶粉”。因?yàn)楝F(xiàn)場購買人數(shù)眾多,黃爺爺被告知“佛”字畫要待大師回去寫好后再一一郵寄。
△黃爺爺購買的“驢奶粉”
3月11日,拿到“佛”字畫和奶粉的黃爺爺頓覺受騙,所謂的大師親手寫的“佛”字畫就是普通的印刷品,聲稱治百病的某品牌“驢奶粉”,只是一家普通食品企業(yè)生產(chǎn)的普通的奶粉而已,根本不存在醫(yī)藥公司一說?;腥淮笪虻狞S爺爺,把一封長達(dá)2千字的投訴舉報信送到了翠屏區(qū)工商局經(jīng)檢大隊(duì),尋求執(zhí)法人員的幫助。
原來,黃爺爺是一名書法愛好者,曾經(jīng)在某高校專門教授書法課程,雖然已是耄耋之年,但從老人家提交的舉報材料和與其交談、接觸中發(fā)現(xiàn),老人家文化素質(zhì)高、思維敏捷、聲音洪亮、步伐矯健。工商執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),違法商家利用這類老人對文化、書法的熱愛,以此為噱頭誘騙他們高價購買廉價商品。"這些商家不講誠信,毫無道德底線。"黃爺爺說。
△黃爺爺收到的“佛”字畫,實(shí)為印刷品
在組織雙方調(diào)解過程中,黃爺爺一再表示他很喜歡那副字畫,如果該商家還要組織活動,他還想去參加并一定要現(xiàn)場買下大師親手寫的那副字畫。在執(zhí)法人員長達(dá)2小時的勸導(dǎo)下和溝通下,才讓老人打消了這樣的念頭。在此,翠屏工商提醒各位老年朋友,不要迷信保健品可以治百病,多參加一些正規(guī)的社區(qū)、老年協(xié)會舉辦的活動,真正享受老有所樂。
△工商執(zhí)法人員組織雙方調(diào)解
王莉 成都商報客戶端記者 羅敏 工商供圖
原標(biāo)題:當(dāng)心!保健品會銷又出新花樣 開文化講座賣奶粉贈字畫
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