平南縣農信社打造便民服務點升級版
貴港訊 龔州三月，春光明媚，萬物生機。記者來到設在平南縣丹竹鎮梅令村大青棗基地的農村金融綜合服務站采訪。黃老板高興地說，服務站不僅為農民提供快速便捷的金融服務，而且具有電商功能，春節期間，服務站網上銷售大青棗100多宗。這是該社提升農村金融綜合服務站水平的一個亮點。
為了改善農村金融支付環境，前些年，平南縣農村信用合作聯社在轄區的243個無金融服務網點的行政村設立了“惠農支付便民服務點”。這些服務點由于設施簡單，服務功能少，標識牌大小不一，視覺形象差，經過幾年的運行，已漸漸不適應時下農村經濟社會發展和群眾日益增長的金融多樣化服務需要。為進一步提升農村金融服務水平，去年，該社投資近200萬元，對服務站標識牌進行統一制作、安裝，對業務量大的站進行亮化，使形象光鮮，還為服務站配備了pos機、點鈔機、打印機，并對4個業務量大的網點配備電腦，使之具有電商功能。
精細化管理，提升服務水平。去年，該社組織商戶和管理員進行培訓，內容包括桂盛通業務操作風險防范措施及日常故障處理，使他們熟練掌握基本和必要的電子維護及業務知識，同時建立“平南農信便民服務站”微信群，方便管理員與商戶間的交流。實行淘汰制。去年，該社對22個商戶辦理業務意愿不強、業務滯后的服務站進行撤點，重新選人選址，采取激勵措施，調動商戶和管理員的積極性。去年12月，全縣服務站交易金額達6500多萬元，服務費高達23萬多元。加大對管理員的考核力度，規定管理員每月至少對商戶回訪1至2次和現場培訓，去年回訪率達100%。今年3月15日，該社召開總結表彰會，對成績較為顯著的25個服務站給予表彰。
農村金融綜合站的提擋升級，進一步完善了服務功能，不斷優化改善農村支付服務環境，徹底打通農村金融服務最后一公里，農村居民“足不出村”便可辦理小額取款、現金匯款、轉帳、消費、繳費和領取各種惠農補貼等，業務日趨興旺。去年，全轄農村金融綜合服務站累計交易29.65萬筆，交易金額2.32億元。該社由于成績顯著，2016、2017連續兩年榮獲“貴港市改善農村支付服務環境建設工作先進單位”稱號。
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