中原銀行開封蘋果園支行積極開展客戶回訪工作

工作人員正在電話回訪客戶
通訊員趙偉偉報道 近日，為提升客戶的體驗度和滿意度，中原銀行多措并舉開展客戶回訪工作。
根據產品適用的對象不同，支行用心策劃開展存量客戶“回頭看”、“電話回訪”、“上門拜訪”等活動。并全面推行客戶“包戶包效”管理，建立并維護好個人貴賓客戶、有貸戶、代發工資戶、合作樓盤等重點客戶微信群，明確服務、維護和產品跟蹤營銷責任，提高產品服務的口碑。
本次活動開始支行便牢固確立“以客戶中心”的產品營銷服務理念，每天篩選目標客戶，并進行針對性的回訪邀約，有效調動客戶的活躍度和參與度，為分支行零售業績發展注入新的活力。

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