用科技提升效率 以至誠(chéng)服務(wù)人民
“收到，執(zhí)法為民，謝謝！”這是一位市民在九江城管發(fā)布微信公眾號(hào)上留下的感謝話(huà)語(yǔ)。
原來(lái)，1月14日下午3點(diǎn)左右，家住錦城銀座樓上的一位熱心市民在城管微信公眾號(hào)上上傳了幾張圖片，并注明是庾亮南路與甘棠南路交匯的十字路口（潯陽(yáng)區(qū)天主教堂）路邊流動(dòng)攤點(diǎn)占道，堵塞交通，影響周邊居民生活。
市執(zhí)法局指揮中心值班人員在微信公眾號(hào)上發(fā)現(xiàn)這一市民的留言后，立即通過(guò)天網(wǎng)對(duì)事件情況進(jìn)行甄別，并第一時(shí)間通過(guò)數(shù)字城管平臺(tái)將這一問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá)到轄區(qū)中隊(duì)處理。半個(gè)小時(shí)后，中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并將處理后的現(xiàn)場(chǎng)圖片上傳至數(shù)字城管平臺(tái)。指揮中心工作收到中隊(duì)回復(fù)的情況后，又及時(shí)反饋給市民，贏得了這位市民的認(rèn)可和稱(chēng)贊。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的創(chuàng)新，城市管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)。據(jù)悉，為了廣開(kāi)言路，更加便捷地與熱心的市民溝通交流，兩年前九江市執(zhí)法局就開(kāi)通了微信公眾號(hào)。微信公眾號(hào)這一平臺(tái)，不但實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)高效的傳遞，而且也更好地滿(mǎn)足了城市公共服務(wù)的發(fā)展需求，提升了城市管理水平。
兩年來(lái)，市執(zhí)法局指揮中心工作人員利用這一平臺(tái)與廣大市民真心溝通，幫助大量群眾解決了困難，并與很多熱心市民結(jié)下了深厚的友誼。如今，這個(gè)渠道已經(jīng)越來(lái)越被大家所接受和熟悉，許多市民群眾遇到的困難和問(wèn)題都通過(guò)城管微信公眾號(hào)這一平臺(tái)得到了有效解決。因此，才有了文中開(kāi)頭市民留言感謝的一幕。
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隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的創(chuàng)新，城市管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)。據(jù)悉，為了廣開(kāi)言路，更加便捷地與熱心的市民溝通交流，兩年前九江市執(zhí)法局就開(kāi)通了微信公眾號(hào)。微信公眾號(hào)這一平臺(tái)，不但實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)高效的傳遞，而且也更好地滿(mǎn)足了城市公共服務(wù)的發(fā)展需求，提升了城市管理水平。
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