2018年3?15消費(fèi)維權(quán)新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)
2018年3•15消費(fèi)維權(quán)新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)
3月7日下午，東營(yíng)市政府新聞辦公室召開(kāi)3·15消費(fèi)維權(quán)新聞發(fā)布會(huì)，市委宣傳部外宣辦副主任張平安主持，東營(yíng)市工商局黨組成員、副局長(zhǎng)巴希瀅通報(bào)了2018年3·15期間的活動(dòng)安排，發(fā)布了2017年全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門查辦的十大消費(fèi)侵權(quán)典型案例、2017年全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門、消協(xié)組織受理的十大消費(fèi)投訴典型案例和五大消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，介紹了2017年全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門、消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)工作情況以及2018年工作安排。
10余家省駐東營(yíng)新聞媒體、市和勝利油田主要新聞媒體及部分網(wǎng)絡(luò)媒體參加新聞發(fā)布會(huì)。
巴希瀅副局長(zhǎng)通報(bào)了2018年3·15期間的活動(dòng)安排：一是召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)；二是對(duì)2017年度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢不合格率較高的10家經(jīng)營(yíng)單位和消費(fèi)者投訴舉報(bào)率較高的10家企業(yè)進(jìn)行行政約談；三是聯(lián)合有關(guān)部門，組織全市范圍內(nèi)知名企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位，集中開(kāi)展“放心消費(fèi)在東營(yíng)”承諾踐諾活動(dòng)；四是在東城銀座家居廣場(chǎng)開(kāi)展3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)；五是開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢活動(dòng)。
巴希瀅副局長(zhǎng)在新聞發(fā)布會(huì)上介紹了2017年全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門、消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)工作情況以及2018年工作安排。2017年主要開(kāi)展了以下幾方面消費(fèi)維權(quán)工作：一是扎實(shí)推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作；二是認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴舉報(bào)受理和處理工作；三是深入開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)整治；四是充分發(fā)揮消協(xié)組織優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步深化消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治。
2018年，全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的總體思路是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神，創(chuàng)新思路，完善措施，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以人民群眾反映強(qiáng)烈、黨委政府密切關(guān)注、大眾傳播媒介集中反映，侵害消費(fèi)者權(quán)益易發(fā)多發(fā)商品品種和有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，全面強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，切實(shí)發(fā)揮12315平臺(tái)效能作用，有效維護(hù)全市廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，為建設(shè)美麗幸福新東營(yíng)作出新的貢獻(xiàn)，主要做好以下五個(gè)方面工作：
一是統(tǒng)籌安排，注重程序，進(jìn)一步加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作。加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，對(duì)商品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的行業(yè)和區(qū)域重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管，開(kāi)展專項(xiàng)整治，保障消費(fèi)者權(quán)益。
二是強(qiáng)化措施，加大力度，全面加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法辦案工作。組織開(kāi)展“紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)”，及時(shí)懲戒不法行為，始終保持對(duì)消費(fèi)侵權(quán)違法行為的高壓打擊態(tài)勢(shì)。
三是立足實(shí)際，穩(wěn)步推進(jìn)，切實(shí)發(fā)揮12315平臺(tái)效能。切實(shí)保障12315專線暢通，高效處置消費(fèi)者投訴，嚴(yán)格落實(shí)重大消費(fèi)維權(quán)事件報(bào)告制度，積極推進(jìn)12315五進(jìn)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成央視3.15晚會(huì)總局現(xiàn)場(chǎng)受理分轉(zhuǎn)案件的處理工作。
四是完善機(jī)制，搭建平臺(tái)，充分發(fā)揮消協(xié)組織的重要作用。強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，依法及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴。
五是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取措施，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
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2018年3?15消費(fèi)維權(quán)新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)
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10余家省駐東營(yíng)新聞媒體、市和勝利油田主要新聞媒體及部分網(wǎng)絡(luò)媒體參加新聞發(fā)布會(huì)。
巴希瀅副局長(zhǎng)通報(bào)了2018年3·15期間的活動(dòng)安排：一是召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)；二是對(duì)2017年度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢不合格率較高的10家經(jīng)營(yíng)單位和消費(fèi)者投訴舉報(bào)率較高的10家企業(yè)進(jìn)行行政約談；三是聯(lián)合有關(guān)部門，組織全市范圍內(nèi)知名企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位，集中開(kāi)展“放心消費(fèi)在東營(yíng)”承諾踐諾活動(dòng)；四是在東城銀座家居廣場(chǎng)開(kāi)展3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)；五是開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢活動(dòng)。
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2018年，全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的總體思路是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神，創(chuàng)新思路，完善措施，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以人民群眾反映強(qiáng)烈、黨委政府密切關(guān)注、大眾傳播媒介集中反映，侵害消費(fèi)者權(quán)益易發(fā)多發(fā)商品品種和有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，全面強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，切實(shí)發(fā)揮12315平臺(tái)效能作用，有效維護(hù)全市廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，為建設(shè)美麗幸福新東營(yíng)作出新的貢獻(xiàn)，主要做好以下五個(gè)方面工作：
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