協(xié)作服務(wù)監(jiān)管三到位 保障清明節(jié)文明平安 ——我市召開2018年殯葬管理工作聯(lián)席會議第一次會議暨清明節(jié)祭掃工作會議
3月30日上午，我市召開2018年殯葬管理工作聯(lián)席會議第一次會議暨清明節(jié)祭掃工作會議，聯(lián)席會議成員單位及各市、區(qū)民政部門有關(guān)負(fù)責(zé)人參加，市民政局黃海見副局長出席并講話。
會上，我局殯葬管理辦公室負(fù)責(zé)人傳達(dá)了民政部2018年清明節(jié)祭掃工作電視電話會議精神，明確了市直有關(guān)單位在清明節(jié)祭掃高峰期的職責(zé)分工，并強(qiáng)調(diào)，要充分認(rèn)識做好清明節(jié)祭掃工作的重要性。做好清明節(jié)祭掃安全管理和服務(wù)保障工作，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的重要體現(xiàn)，是傳承發(fā)展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文明新風(fēng)的重要方面，是民政部門和殯葬服務(wù)單位的職責(zé)使命。
黃海見提出，一要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，充分依托當(dāng)?shù)貧浽峁芾砉ぷ髀?lián)席會議制度，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌安排，建立信息通報(bào)反饋機(jī)制，共同分析研判群眾祭掃期間潛在的各類安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，有針對性地采取安全防范措施，堵住漏洞盲區(qū)。二要努力提供高質(zhì)量殯葬服務(wù)，為群眾祭掃提供便利條件，積極引導(dǎo)群眾文明祭掃生態(tài)安葬，持續(xù)推進(jìn)殯葬行風(fēng)建設(shè)，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)公開、服務(wù)惠民、服務(wù)誠信、服務(wù)廉潔等八個(gè)方面做到“八不得、八提升”，不斷規(guī)范提升殯葬服務(wù)水平。三要強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)期行業(yè)監(jiān)管，采取“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管模式、暗查暗訪、聘請行風(fēng)監(jiān)督員等方式，對照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，查找問題和不足，重點(diǎn)整治殯葬服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問題。要嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任，進(jìn)一步落實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任和壓緊壓實(shí)殯葬服務(wù)單位主體責(zé)任。四要切實(shí)加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)，抓住時(shí)機(jī)精心組織籌劃，多措并舉加大宣傳力度，全方位多角度展示殯葬改革、殯葬管理、殯葬服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)成果，介紹殯葬工作的最新進(jìn)展，溝通公眾關(guān)心、社會關(guān)切的殯葬話題。要加強(qiáng)輿情監(jiān)測與應(yīng)對制定和完善宣傳應(yīng)急預(yù)案、采訪接待規(guī)程和輿情處置機(jī)制，加強(qiáng)與主流媒體、新媒體的協(xié)作融合，主動(dòng)提供有價(jià)值的信息和報(bào)道素材，及時(shí)回應(yīng)、辦理媒體采訪需求，讓主流聲音、核心價(jià)值觀成為輿論主導(dǎo)。
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