3.15期間我市受理消費者咨詢投訴舉報162件

淮北新聞網訊 3月19日，記者從市工商局12315中心獲悉，3月15日，中心共受理消費者咨詢、投訴、舉報162件，是平時受理量的3倍多。其中咨詢148件，已全部即時解答完畢；投訴14件，已轉到各轄區市場監督管理所，正在有序辦理中。
3月15日，工商局組織精干力量認真做好12315熱線的值守工作，從早上8:00到晚上10：00，不間斷人工接聽電話，接待來訪。消費者反映的問題主要涉及：電器、手機故障，鞋子開膠，干洗的衣服被損壞，辦理的健身卡、理發卡等預付卡因商家關門停業導致無法使用，房屋裝修商家不按合同約定交房，食品質量問題，汽油質量和計量等20余項問題。
■記者 徐志勤通訊員 陳心蕊

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