5月14日晚7點左右,家住繁昌縣眾毅名城小區的凌女士攜帶5歲的孩子,在小區商業區廣場的旱地噴泉處玩耍。事后小區物業公司處的視頻顯示,孩子在奔跑中倒地。凌女士趕緊上前,發現孩子手掌部、膝蓋處均被噴泉處地面鋼片格柵劃傷,在鄰居的幫助下,孩子被送往醫院救治。因為傷口較大,醫生進行了縫合處理。不少業主反映,此類情況在小區已經發生了不止一次。
事情發生后,凌女士一家多次前往眾毅名城小區的物業公司欲“討個說法”,并向蕪湖市、繁昌縣政府有關部門進行了書面反映,要求對事情進行調查。眾毅名城小區是繁昌縣城繁陽鎮知名的居住小區,小區約有住宅1100余戶,目前入住500余戶。當事人凌女士一家入住約2年時間。
負責小區物業管理服務的自強物業公司負責人薛經理告訴記者,事發后,他們與凌女士家人努力進行了溝通。按照有關部門要求,他們還積極與開發商聯系,把小區的相關設施的規劃、建設資料交到了繁昌縣房管局。薛經理表示,進入夏天后,眾毅名城小區的不少業主喜歡帶著孩子到小區商業區廣場的旱地噴泉處玩耍,他們之前也在該處設置了安全提示標志。薛經理坦陳,因為安全提示標志非固定永久性,所以經常不見了蹤影,接下來,他們將安裝一個不易移動的安全提示牌。
5月21日,繁昌縣房管局針對此事,給出了書面答復:眾毅名城商業區廣場旱地噴泉為小區的配套景觀設施,按設計圖紙施工交付使用。根據設計要求,該噴泉的噴頭和燈光等部件設置在網狀蓋板以下,不噴水時網狀蓋板可供行人行走,不阻礙交通。經現場核實,該噴泉網狀蓋板目前完好,未出現損壞。“針對反映問題,我局要求眾毅名城小區物業企業,一是定時巡檢噴泉設施,發現網狀蓋板(水篦子)變形或損壞,及時進行維修更換;二是加大安全宣傳,在廣場醒目位置設置警示牌,提示行人穿行噴泉網狀蓋板時注意安全,并提醒家長或監護人看護好孩子,禁止小孩在網狀蓋板上追趕、嬉戲、玩耍,避免發生意外安全事故。”
凌女士一家及其他的業主關注的是開發商、物業管理公司在此事及之前類似事件中的責任問題。為此,事發后,凌女士特地帶著鋼尺到現場,測量了鋼片的厚度,測量現場照片顯示,鋼片僅2毫米(如圖)。作為普通老百姓,凌女士及眾毅名城其他業主無從知道此類鋼片的規定厚度應該是多少,在建筑規劃、施工規范、安全規范中是否有明確的要求。凌女士告訴記者,孩子屬于未成年人,自己作為母親、法定監護人,肯定有一定責任,但在此事中,物業公司、開發商應該負什么樣的責任?對于繁昌縣有關部門的回復,凌女士覺得是回避了問題。
據悉,事發后,小區不少業主提出,為了自身安全,干脆出錢把這害人的鋼片換掉,但也有業主提出,如果換掉后再出事,又該怎么辦? 針對業主關心的問題,繁昌縣房管局物業股彭先生則建議,眾毅名城小區目前尚未完成綜合驗收備案,他建議,待小區完成綜合驗收備案后,業主們可以通過業主大會的形式,對此處設施進行重新處置。
記者 夏成俊 文/攝
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