【2018】108號：阜陽精英出租車亂收費

李女士來信反映：
5.26日中午，我從紅旗中學要打車到火車站，當時已經叫了滴滴快車，顯示價格為12元，這時來了輛出租車，我就取消了滴滴，上車后我先問了多久能到火車站，然后再問大概多少錢，司機張口就說二十，我就問問不按那個表計價嗎，他說都一樣，從紅旗中學到火車站也就8公里的路程，打個車要二十，還不按表計價。這時，到了紅旗中學門口的公交站牌，未經我同意又帶了兩個人，我就問你未經我同意，可以在帶人嗎，司機說可以。他帶的兩個人也是去火車站，一人是十塊，我打的車憑什么收別人十塊，收我二十，而且你帶人還沒經過我同意，我不是拼車是打車。到了地點我說只能給你十塊，他說十五，我說憑什么別人十塊多收我錢，你要多收我就投訴你，司機說你可以他說我，我今天就收你二十了。說這么多，不是為了這幾塊錢，而是因為自己受到了不公平待遇，沒有得到最起碼的尊重，我是乘客，出租車司機也是服務行業吧，司機就是這個態度對待顧客的。我希望領導能夠認真對待這個問題，我不管出租車公司怎么處理他，我本人只需要一個道歉，一個說法。投訴精英出租王* 車牌號：皖kt0255
市交通運輸局回復內容：
尊敬的網友：你好！
您在阜陽市人民政府網上給市長留言，反映阜陽精英出租車司機王*亂收費現象，我局領導高度重視，立即責成市出租汽車管理站認真調查，現將有關情況答復如下：
市出租汽車管理站領導高度重視，及時安排執法人員調查詢問，經依法調查，乘客反映的情況基本屬實，阜陽市出租汽車管理站依據《安徽省道路運輸管理條例》相關規定對精英汽車出租公司皖kt0255出租汽車駕駛員處罰人民幣伍佰元整，同時針對此事要求該出租汽車公司舉一反三，深刻吸取教訓，認真做好出租汽車駕駛員職業道德再教育，杜絕類似情況再發生。2018年6月4日我單位工作人員把處理結果回復給投訴人，投訴人表示滿意。
謝謝你對我們工作的關系和支持！
如有不清楚的地方，請聯系：宋志新聯系電話：2253113
阜陽市交通運輸局
2018年6月5日

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