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投票時間:2018年1月24日11時-2月8日17時。每一個微信用戶每天有一次投票機會。
荊門市消費者委員會直接受理市民對這7家公用企業投訴。電話:6081083 13908690677 13451161999 qq電子信箱:1505860252 地址:掇刀區深圳大道東11號(市檢察院西側)市工商局辦公樓417室。
據荊門市消費者委員會秘書處負責人披露,這7個企業經過滿意度調查后,會得到三種結論中的一種:滿意、基本滿意或不滿意。
滿意度調查結果如何使用?荊門市消費者委員會秘書處負責人答復:
一是在2018年度“315”紀念大會上公布調查結論,隨后通過媒體發布。
二是對滿意度低的企業,直接認定為“消費者不滿意單位”。
三是對發現的涉嫌嚴重侵害消費者合法權益線索,移送有關行政管理部門立案調查。
四是由市消費者委員會向公用企業主管單位或上級公司通報滿意度調查結果,向市政府提交滿意度調查報告。
五是對征集的侵害消費者合法權益行為公開點評。
六是對滿意度低且拒不整改的公用企業,由市消費者委員會通過媒體發布公開勸諭書,對其法定代表人公開約談。
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