玉林打造最美志愿服務街區
玉林東路社區開展暑期公益活動，小朋友們積極參與
“你好，我叫黃川，從今天起在社區居委會作為志愿者開始服務。”隨著一聲響亮的自我介紹，武侯區玉林街道又一位青少年志愿者走上了自己暑期志愿服務的崗位。
玉林街道是一個體現成都特色生活、承載成都城市記憶的城市街道，轄區各類志愿服務組織102個，注冊志愿者21541人，涌現出了一批優秀的志愿者隊伍。其中，黌門街社區被評為“全國文明單位”“全國最美志愿服務社區”，玉林東路社區被評為“四川省十佳優秀志愿服務社區”，轄區志愿者劉道笠被評為“成都市十佳志愿者”。今年，玉林街道積極開展志愿服務示范提升行動，打造最美志愿服務街區，推動志愿服務標準化、專業化、群眾化，通過“志愿服務”這個有力抓手，打造一批有影響、有特色的志愿服務隊伍和項目，力爭到今年底，社區居民對志愿服務滿意度達到90％以上。
專業化服務
“社志聯動”讓服務更有品質
在玉東社區福苑廣場，看見爺爺準備將喝完的飲料瓶丟進“不可回收”垃圾桶，10歲的張梓林立即制止，還為爺爺上了一堂垃圾分類的課程。“這些課程正是社區舉辦社區少年群益會的時候，老師教我們的。”
據了解，兒童公益組織“少年群益會”是社區引入的專業化組織，通過每周一小時社區公益引導孩子參與到社區活動中來，為社區融入了新鮮的血液，還通過小手拉大手帶動了更多的父母自愿主動積極地投入到公益環保事業中。
在玉林街道，不止有少年群益會，通過引進專業服務組織，深化“社志聯動”，實現了志愿者、志愿組織與社區、社會組織、專業社工合作開展服務。目前，玉林轄區內，既有專業社會組織仁懷社工和利川社工在老年和精神殘疾等領域開展專業服務的同時，積極邀請本土社區志愿者和志愿服務組織融合進來，與社區居委會共同探索精神殘疾人士社區康復模式和居家養老社區照顧模式；社會組織“貝貝童話”，通過親子繪畫活動，讓未成年人在社區享受藝術熏陶；打造“森林書吧”，以書為媒，開展親子閱讀分享活動，培養良好的閱讀習慣；開展國學經典誦讀活動，弘揚優秀傳統文化，提高未成年人的文化和道德素養。
群眾化參與
互助服務更接地氣
前幾天，80多歲的王瑛華婆婆又收到了社區志愿者們送來的蛋糕杯。“這些年輕人真有愛心，堪為青年人的楷模！”王婆婆一邊吃著蛋糕，一邊夸贊志愿者們。
值得一提的是，王婆婆夸贊的志愿者都來自街道社區本土培育的居民互助服務組織，而這樣的服務組織遠不止一個，還特別接地氣，服務種類也多種多樣。其中，玉林北路社區老年志愿者成立了“銀發聯盟工作室”， 通過社區網絡平臺征集老人志愿者，組建老人互助大家庭，采取年輕老人為年長老人提供上門聊天、日常陪伴等服務的模式，為居家養老提供便利；黌門街社區開展的奶奶廚房項目，最初是由社區居民骨干劉道笠創辦，一個低齡老人為高齡老人提供做飯送餐服務的項目，隨著活動的開展和媒體的宣傳，越來越多的社區居民也受到感染參與到活動中，并在活動時間開展院落環境打掃、慰問低保群體各類公益服務
同時，在志愿服務提升中，在轄區打造了18個文化聚落，構建文化志愿服務網，開展文化志愿服務活動。在玉林上橫巷，打造了蜀繡微博物館；在玉潔巷，打造了院子文創園和剪紙微博物館；在黌門街，打造了黌門75號和子非書院；在玉林西街，打造了大師傳承堂；在臨江西路，打造了森林書吧。今年來，玉林文化聚落共開展文化志愿服務活動1200余場。
制度化推進
推動志愿服務可持續發展
志愿服務激勵回饋機制建設作為志愿服務制度化的重要內容，是推動志愿服務可持續發展的重要保障。
據玉林街道相關負責人介紹，街道推出了三套激勵機制，第一套是志愿者積分制度，根據服務時間、服務對象、服務內容對志愿者進行積分，積分可在成都市志愿者積分兌換商城兌換成獎勵物品，也可在街道各社區的志愿者積分兌換點兌換成轄區駐區單位、“兩新組織”或社會企業提供的產品或服務。第二套——志愿者星級認定，對每年累積積分靠前，表現優良的志愿者評定為優秀志愿者，授予榮譽稱號，并通過黨建聯席會等形式向其所在單位進行通報，作為評優依據，并將大師傳承堂課程、城市音樂節門票、駐區校園鍛煉券等公共文體資源向優秀志愿者優先或免費開放、提供。第三套——建立志愿服務“時間銀行”， 發行“玉林交子”，所有轄區志愿者均可將服務時間存進銀行換成“玉林交子”，并使用“玉林交子”在轄區內兌換具體實物或服務，真正實現志愿服務“付出—積累—回報”的良性循環。
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黨的十九大對志愿服務工作提出了新要求，明確提出要“加強思想道德建設”“深化群眾性精神文明建設工作”。繼《全國志愿服務條例》之后，省委也出臺了《關于開展宣傳思想文化工作示范提升行動的實施意見》，黨的十九大的精神指引以及志愿服務條例的實施為我市志愿者服務提供了方向，這也是武侯區玉林志愿者活躍度提升的重要原因。（記者 粟新林 文/圖）
原標題：開展志愿服務示范提升行動 玉林打造最美志愿服務街區
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