周六周日 即來即辦

這幾天，到沈陽市本級和各區不動產登記大廳辦理業務的市民會發現大廳里多了“辦事流量峰谷圖”，它能夠清晰地反映出不同時間段各窗口的業務辦理數據及排隊情況，引導市民避開高峰時段，錯時辦理業務，受到了廣大市民的歡迎和好評。6月3日，記者走進市不動產登記中心，感受“大數據”的“親民”表述。
“在梳理不動產登記‘辦事難’問題的過程中，我們發現市民反映最突出的是‘排隊等待時間過長’。”市不動產登記中心相關負責人告訴記者。當前，在市、區不動產登記大廳辦事窗口，經常會出現早晨一上班，大量市民扎堆辦事，而部分時間段辦事人數又很少的現象，而很多市民只請了半天假，卻因為上午沒能辦上，只能下午繼續等，這既耽誤市民時間，也給窗口工作人員業務分配造成一定困擾。
為此，市不動產登記中心在優化內部流程、高峰期增開窗口的基礎上，梳理了今年1～5月份市、區不動產登記的業務辦理情況，統計了不同時間段各窗口的業務辦理數據及排隊情況，制作了市、區不動產登記大廳“辦事流量峰谷圖”，在各登記大廳公示，并通過“沈陽市不動產登記中心”微信公眾號和網站對外發布，引導市民避開高峰時段，錯時辦理業務。
“根據‘峰谷圖’，我發現周六周日也能辦而且人很少，于是選擇周末來辦。”6月3日，在市不動產登記大廳辦理業務的市民林先生說。
“我們將對‘辦事流量峰谷圖’進行定期更新，下一步，我們還將努力探索，盡早實現‘電子圖’設置在辦事大廳當中，讓市民對各窗口的業務辦理數據及排隊情況一‘圖’了然。”相關負責人說。
此外，記者還了解到，在于洪分中心試點的基礎上，沈陽市本級不動產登記大廳也已實施不動產登記和稅收征繳“一窗受理”，以往需要13個至20個工作日辦完的二手房繳納契稅、不動產登記業務，現在只要4個工作日就能辦完。
溫馨提示
根據“辦事流量峰谷圖”，能夠清晰地看出：
●工作日
市本級不動產登記大廳14:30以后是業務辦理的低谷期。區級不動產登記大廳10：30以后，14:30以后都是業務辦理的低谷期。
●周六周日
各級不動產登記大廳業務量均較少，基本能夠實現即來即辦。
(沈陽日報、沈報融媒記者邸雪瑩)

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