天津新聞網訊:“環境就是民生,我們的工作其實和老百姓息息相關,有時候一件小事對群眾來講就是大事,需要把每一項工作用心盡力干到極致。”55歲的王貴是南開區委市容園林工委委員、區市容和園林管理委員會正處級調研員。他所在的市容建設管理科還是街容管理科,作為區市容園林委與群眾接觸最多的窗口單位,標準較高、時限性強。在工作中,他總是提醒自己和同事,帶著感情為人民群眾服務,站在群眾角度去考慮問題,對群眾反映的問題,做到“問題不解決不撒手,百姓不滿意決不撒手”。
今年4月,風荷新園3號樓2門70多歲老兩口兒找到王貴反映,他們居住的房屋,由于2009年市容整修施工人員有踩踏,現在一到雨季房屋就漏雨。由于已過了保修期,原來的施工單位也一時找不到,況且當年王貴還沒有到委里工作,這些問題完全可以推掉。而王貴不但沒有推諉,反而帶領相關人員到現場查看,發現房屋原有的防水層由于年久已經老化,需要重新鋪設防水層。經過多方尋找原施工單位,并反復與小區物業公司協調,最后找到合作的施工單位幫忙對屋頂重新鋪裝了防水層,在大雨之前解決了房屋漏雨的問題。老兩口兒拉著王貴的手連連稱謝,王貴卻說:“大爺、大媽,要謝您就感謝黨和政府吧,是黨和政府派我來給您解決問題來的。”
王貴帶領科室同志們主動迎難而上,打贏了一場場“攻堅戰”,僅在2017年就通過各方渠道反映和采集問題122134件,立案率達100%,解決率97.6%,2017年榮立三等功等榮譽稱號。(津云新聞編輯劉穎)
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