部分家庭用水量突然飆升 湛江水務集團回應：水表遠程讀數功能出錯

　　最近有不少市民反映，根據湛江水務集團發來的水費信息，今年1月份家中用水量突然飆升，但回想整個月的用水情況，與以往并沒有大的區別，是水表出問題了嗎？
　　家住赤坎海北路的陸先生反映，1月17日，他的手機接到水務集團發來的水費信息，信息顯示，2018年1月他家的用水量為37噸，應繳費用142元。對于這一數字，陸先生大惑不解?！?017年12月份家里的用水量為19噸，繳費69元，怎么這個月用水量會突然翻倍呢？家里沒有特別用水的情況啊？”同一小區的吳女士家也出現了用水飆升的情況。她家去年12月的用水量為27噸，今年1月份則飆升至53噸?！斑@也太反常了吧！”記者采訪發現，這一情況并非偶然，赤坎不少小區家庭都出現了類似情況，這些小區分布在北橋、海田、人民大道北等地。
　　就此，記者撥通水務集團96968電話進行咨詢。一位接線員表示，最近確實出現了不少家庭用戶用水量飆升的情況。造成水費異常原因是，個別用戶的脈沖水表遠程讀數功能出現問題。脈沖水表的計量分為兩級讀數功能，一是機械計量，一是電脈沖傳輸的計量，但就算脈沖式智能水表的脈沖式讀水表功能出現讀數錯誤，機械式讀水表的功能都會準確地記錄水表總的行度。
　　近期該集團赤坎營業廳工作人員例行巡查時發現個別用戶水表的遠程抄表系統有不穩定情況。為了準確記錄用戶的用水情況，工作人員現場抄錄水表機械計量讀數，但因智能遠程讀表的功能出錯，導致之前的計量不準確，而現在進行人工抄表則會將漏記的用水量記錄下來，以及將長時間累積的用水量一次性抄下，如此導致有用戶本月水費出現“大增”的情況。
　　該公司表示，為了避免用戶損失，已經對大增的用水量統一進行了減免階梯水價處理。
劉兵

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