“買車辦理的分期付款,如今貸款我都還清了,續(xù)保押金卻不給退,太欺負(fù)人了。”23日,家住臨沂臨沭的吳先生撥打熱線,反映了自己最近遇到的煩心事。
據(jù)吳先生介紹,2016年6月,他在位于縣城327國(guó)道與蒼山北路交會(huì)處一汽貿(mào)店購(gòu)買了一輛別克轎車。“當(dāng)時(shí)裸車的價(jià)格是10萬(wàn)多元,由于資金不足,當(dāng)時(shí)我辦理的分期付款,期限為3年,銷售人員幫我辦理了購(gòu)車和貸款手續(xù)。”吳先生說(shuō),當(dāng)時(shí)提車時(shí)除交納6.6萬(wàn)元首付,對(duì)方還讓他交納了車輛全險(xiǎn)費(fèi)用及2000元的保證金,“當(dāng)時(shí)我也有些疑問(wèn),首付款和保險(xiǎn)費(fèi)我都交了,咋還要交保證金?”
吳先生告訴晚報(bào)記者,買車后,他每月都按時(shí)還款,從來(lái)沒(méi)有拖欠過(guò)。今年3月初,他一次性歸還了全部貸款,并辦理了結(jié)清手續(xù)。貸款還完了,誰(shuí)知當(dāng)他拿著手續(xù)去領(lǐng)取押金時(shí),卻無(wú)果。“說(shuō)好的貸款還清,押金就退還,誰(shuí)知我拿著材料過(guò)去時(shí),他們卻說(shuō)我第二年沒(méi)有在他們那邊購(gòu)買保險(xiǎn),需要再購(gòu)買一年保險(xiǎn)再退押金。”吳先生告訴記者,由于購(gòu)車后不久他就到了外地工作,很少開(kāi)車,索性第二年就沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn),“他們說(shuō)期間要在指定保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn),但我根本就沒(méi)買啊;貸款提前還清,按理說(shuō)保證金應(yīng)該及時(shí)退還,他們卻以各種理由不給退,太不合理了。”
隨后,記者聯(lián)系了該汽貿(mào)店,并說(shuō)明原因。“確實(shí)有這回事,客戶在購(gòu)車時(shí)為了方便,我們協(xié)助辦理貸款、上牌等手續(xù),但交納續(xù)保押金都是擔(dān)保公司要的,每位貸款買車的消費(fèi)者都要交這筆錢。”對(duì)此,其工作人員說(shuō)。
該工作人員稱,為了降低銀行還貸風(fēng)險(xiǎn)的考慮,擔(dān)保公司要求貸款買車的客戶要到合作保險(xiǎn)公司購(gòu)買車險(xiǎn)。“如果由消費(fèi)者自行選擇保險(xiǎn)公司或者險(xiǎn)種的話,萬(wàn)一貸款車輛嚴(yán)重受損或丟失,車主又因沒(méi)買全險(xiǎn)而喪失償還能力,提供貸款的銀行就要承擔(dān)上述風(fēng)險(xiǎn)。交納續(xù)保押金,就是為了保證消費(fèi)者到指定保險(xiǎn)公司購(gòu)買指定險(xiǎn)種。”該工作人員說(shuō),根據(jù)合同約定,該客戶辦理的貸款是3年的,他提前還清可以,但期間有一次并沒(méi)有在合作保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn),“當(dāng)時(shí)辦理?yè)?dān)保手續(xù)時(shí)我們說(shuō)得很明白,而且還有合同約定,期間必須通過(guò)我們購(gòu)買保險(xiǎn),不然無(wú)論貸款是否還清,如果不在這兒續(xù)保,續(xù)保押金是不退的;該客戶期間缺了一次,需要根據(jù)約定再購(gòu)買一次才能辦理手續(xù),我們?cè)俳o溝通下。”該工作人員解釋說(shuō)。
□律師說(shuō)法:
沂蒙晚報(bào)特邀律師姜濤稱,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者買車時(shí)通過(guò)汽貿(mào)公司或擔(dān)保公司擔(dān)保,雙方就建立了擔(dān)保合同關(guān)系,交擔(dān)保費(fèi)就是為了讓他們承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。消費(fèi)者提前還完貸款后,按照公平的原則,只要雙方的合同一結(jié)束,汽貿(mào)或擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)立馬退還擔(dān)保押金。本案中,除非雙方合同對(duì)此有明確約定,而且消費(fèi)者知情并同意,不然汽貿(mào)公司以吳先生期間未在合作保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)為由,一直拖著不退還擔(dān)保押金,并不合理。
沂蒙晚報(bào)記者 趙澤軍
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