南京祿口機場行李分揀監控系統上線 旅客行李狀態一目了然

（通訊員 寧祿萱 記者 王緣） “我的箱子在哪里，什么時候可以出來？”航班落地后，旅客在機場等待提取行李時，經常有這樣的疑問。10月25日，南京祿口國際機場行李分揀監控系統正式上線，實時監控行李運輸情況，旅客通過行李轉盤上的多媒體大屏，看到行李被搬到傳送帶上，直至送到自己眼前。
在南京祿口國際機場t2航站樓國內、國際（地區）到達行李提取區域，9條行李線全部配備55寸立式雙面多媒體一體機，前方高清攝像頭將工作人員搬運旅客行李的畫面實時投放在顯示屏上，旅客抵達自己乘坐航班對應的行李轉盤，即可真實、實時地看到自己的行李的搬運狀態。行李裝卸員和行李員均佩戴統一的手套，行李裝卸員在行李放置在傳送帶上時，就提前將行李箱的把手向外放置，方便旅客提取，行李轉盤出口有專門的工作人員歸置行李，擺放整齊，如果遇到下雨天，工作人員會用抹布適時擦拭被雨水打濕的行李。行李的搬運過程不僅可視，提取行李的時間也精確到分鐘：第一件行李在旅客到達行李轉盤后10分鐘內出現，所有行李在旅客到達40分鐘之內出現。根據《2018年“民航服務質量體系建設”專項行動實施方案》要求，南京祿口國際機場行李分揀監控工程已全部完成并順利通過相關部門驗收。目前南京祿口機場每天有280多個進港航班，1.7多萬件到達行李，該系統實現全覆蓋。
旅客看得到的是一個行李箱的“旅行”，看不到的是機場為旅客行李全流程“保駕護航”，南京祿口機場為行李監裝監卸工作人員配備48臺監控記錄儀，保障人員、設備到崗情況，裝卸人員工作質量，不正常行李的保障（破損）明確發現位置及破損細節等航班保障過程中各安全關鍵點全部被一一記錄，信息數據實時傳送至后臺。

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