銀行卡莫名被盜刷 8000塊就這么沒了
“8000塊就這么沒了！讓我特別納悶兒的是，平時(shí)刷卡消費(fèi)的時(shí)候，第一時(shí)間都能收到短信提示，這次為什么銀行沒給我發(fā)短信呢？”幾天前，馬先生的農(nóng)行卡被一家名為“網(wǎng)銀在線”的公司分兩次盜刷，總金額達(dá)8000元。至今，馬先生的錢到底去哪兒了、又該怎樣追回，都沒有一個(gè)明確的答復(fù)。
馬先生的手機(jī)雖說是部智能機(jī)，但他平時(shí)只是發(fā)發(fā)微信、看看新聞，其他用處并不多。女兒小馬說，爸爸的手機(jī)安裝的是安卓系統(tǒng)，手機(jī)里也裝了殺毒軟件。手機(jī)微信和被盜刷的農(nóng)業(yè)銀行卡一直是綁定的。據(jù)她所知，當(dāng)初辦理銀行卡的時(shí)候，爸爸就申請(qǐng)開通了短信提醒業(yè)務(wù)，所以，賬戶上有任何變化，銀行都會(huì)及時(shí)發(fā)來短信提醒。
5月20日那天，馬先生從微信提現(xiàn)。之后沒多久，他就收到了農(nóng)業(yè)銀行發(fā)來的短信，提示余額有新變化。可一看銀行卡余額，馬先生突然發(fā)現(xiàn)賬面上竟然少了整整8000元。他立刻來到銀行查詢消費(fèi)記錄。結(jié)果顯示，這兩筆錢是被一家名為“網(wǎng)銀在線”的公司劃走的。
“沒買任何東西，好端端的，錢怎么就沒了呢？”少了這么一大筆錢，馬先生坐不住了。隨后，女兒小馬幫著他開始了多方查詢。通過查詢小馬發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)銀在線公司連接著一家電商購物平臺(tái)。于是，她撥打了這家電商購物平臺(tái)的客服電話，一名工作人員回復(fù)說，銀行卡被盜刷的當(dāng)天，有人曾用馬先生的姓名、身份證、銀行卡，以及與其綁定的手機(jī)號(hào)申請(qǐng)了新的賬號(hào)。工作人員還幫小馬查詢了相關(guān)的消費(fèi)記錄，并建議她報(bào)警。
讓父女倆至今都感到困惑的，為什么沒有短信提示的問題，昨天，小馬又聯(lián)系了銀行客服，不過，工作人員表示需要一定的時(shí)間去調(diào)查了解，五個(gè)工作日內(nèi)會(huì)給出答復(fù)。（記者 李環(huán)宇）
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