九江新聞網訊(劉逍瀟)“住進醫院后感受到醫護人員熱情的服務態度,在治療期間和醫護人員相處中,使我這么大年齡的病人感受到了親人般的溫暖,他們不是親人勝似親人!”近日,一封手寫感謝信送到了九江學院附屬醫院院長辦公室。
這封長四頁紙的感謝信來自一位74歲的老人。老人因突患急性皮膚病,全身長滿紅疹,來該院西院皮膚科住院治療。入院后,醫生吳平平和實習醫生劉麗蕓考慮到老人年老體弱,為老人制定了內服、外用藥加吊瓶相結合的切實有效的治療方案;護理人員為老人提供了熱心、細心的護理服務。老人特別提到護士李東陽值夜班時,在凌晨12點、2點、4點左右多次主動勤查病房,“既是護理員,又是保安員”,讓老人和家屬十分感動。老人想送些水果給他們表示感謝,但都被婉拒了。在醫護人員的精心照料下,老人住院四天后,高燒減退,身上紅疹消退,不適感消除。老人在信中寫道:“貴院醫護人員責任心強,對病人服務熱情,行動快!見效快!贏得了我們的信任和感動!”
這封至真至誠的感謝信是對該院醫療服務的極大肯定與鼓勵。醫院始終貫徹落實“人民至高無上,患者是我親友”的服務理念,不斷提升醫療水平,改善服務態度,全心全意為人民健康服務,為每位來院患者提供優質的就醫體驗。
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74歲老人手寫感謝信 盛贊附院優質醫護
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