湖南永州：公交形象識別系統基本建立

中國網8月17日訊
企業形象是企業立足的基石。良好的企業形象，既是一種責任和優勢，也是一種源泉和動力。自2017年底成立以來，湖南永州公交致力于“文化管企業、文化興企業”，積極推進文化強企戰略，努力從理念上、行為上和視覺上打造永州公交服務的品牌形象。
　　據國家統計局永州調查隊調查數據顯示，市民對永州公交的總滿意度由2017年底的77.0%提升到今年6月的87.11%，上升了10個百分點，取得了令人矚目的成績，受了社會的廣泛關注和點贊。永州公交新理念、新面貌、新形象已經悄然形成。
　　公司理念實際科學
　　公司自成立以來，結合自身發展實際，深入挖掘和努力創造自己獨特的文化體系，形成了永州公交的核心理念體系。以“讓市民滿意、讓員工滿意、讓領導滿意”為發展使命，呼喚著公交人的責任擔當，助推公交人全心全力服務，贏得“三個滿意”;以“同心同德打造永州公交模式，做專做優公交主業，做大做強多元化業務”為發展愿景，引領著公交事業向縱深發展，幫助“永州公交”橫向擴散，推動公交事業全方位覆蓋。
　　形成了“安全第一、服務至上、團結協作、愛崗敬業、務實創新”的企業核心價值觀，啟發著公交人注重安全、提升服務、顧全大局、扎實干事、向新臺階邁進;錘煉出了“團結、奉獻、快樂、感恩
”的企業精神，時刻用精神鑄就公交人的品質。“和暢之行文化”的建立，彰顯了永州公交做專做優、做大做強的獨特品質。
　　員工行為專業規范
　　制度精細化。以企業黨建為引領，以改革創新為動力，堅持黨管國企原則，利用自主創新的優勢，積極探索公交體制改革的新路子，創新制度設計，優化路徑選擇，制定出臺了基本制度、崗位職責、員工手冊等大小規章100余個，建立了以職業素養為標準的選聘用人機制、以謀事干事為導向的評價激勵機制和以績效評價為指標的業績考核機制，增強了企業持續發展的動力。
　　服務專業化。將教育培訓列為公司員工行為規范提升的一項常態化機制，以企業理念、行為、形象、禮儀等為重點，分階段、分層次、分人員，開展常態化的培訓，并通過開展“百名干部下基層”“爭先創優、文明駕駛”“愛崗敬業之星”評選等一系列的創建活動，涌現了1000余件拾金不昧、助人為樂的公交好人好事，體現了永州公交人管理和服務的規范化和專業化。
　　視覺形象清晰統一
　　公司符號寓意深遠。企業logo采用了古代八卦圖作為吉祥圖案，總體寓意和諧之美。分圖案可以看做所屬的一、二公交公司融合共享發展，也可比作兩只翱翔的鳳凰展翅高飛，或兩棵充滿希望蓬勃生長的大樹。中間的空白處可以看成瀟湘二水交匯湘江源頭，也可以看做是城市的道路。在顏色的選擇上，綠色代表生機、活力，代表綠色公交，黃色代表收獲、輝煌，代表公司蒸蒸日上。
　　車輛形象整潔統一。除少量的車輛外，公司新購的新能源車輛500余臺全部統一了車身標識和顏色，保持一趟一掃，一天一洗，實行gps自動報站和車載實時監控，提升了服務的品質。
　　員工形象整齊劃一。全員統一服飾，著白襯衣，打領帶，實行掛牌上崗，顯示了公司員工的獨特身份，提高了員工榮譽感和自豪感，樹立了永州公交良好的品牌形象。(通訊員
曹大樹)

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