蘭陵縣響應(yīng)"一次辦好" 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升工作
為扎實推進(jìn)“一次辦好”、投資建設(shè)項目“聯(lián)審聯(lián)辦”、數(shù)字化“多圖聯(lián)審”等各項工作落實，臨沂市蘭陵縣立足讓“群眾滿意”的目標(biāo)定位，積極響應(yīng)全省“一次辦好”要求，全力抓好政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升工作。
加快“一次辦好”服務(wù)平臺優(yōu)化升級。蘭陵縣將縣政務(wù)中心現(xiàn)有辦公場所進(jìn)行施工改造，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批”實現(xiàn)“一次辦好”服務(wù)模式要求，拓展政務(wù)中心辦公面積，配套完善相關(guān)軟硬件設(shè)施。同時，蘭陵縣還全面梳理“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”事項，由蘭陵縣政務(wù)服務(wù)中心牽頭，各審批、服務(wù)職能部門逐項梳理服務(wù)事項，按照“三集中、三到位”要求，凡是能進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的事項統(tǒng)一集中到行政審批科，科室整建制進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，統(tǒng)一授權(quán)給綜合窗口首席開展業(yè)務(wù)。梳理再造服務(wù)流程，及時通過縣政府門戶網(wǎng)站公布了1832項“一次辦好”事項清單，各進(jìn)駐部門窗口對照清單及時清理取消無法律依據(jù)的材料、證明，及時更新印制業(yè)務(wù)手冊辦事服務(wù)指南，全面優(yōu)化服務(wù)流程，嚴(yán)格落實“一次告知”制度，努力實現(xiàn)讓群眾、企業(yè)辦事只進(jìn)一扇門、最多跑一次。
多部門協(xié)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作。蘭陵縣由縣政府職能辦牽頭，行政審批、服務(wù)各職能部門密切配合聯(lián)動，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室具體落實，全力抓好政務(wù)服務(wù)管理各項工作。為加強(qiáng)窗口人員隊伍建設(shè)，蘭陵縣委組織部、縣編辦、縣人社局、縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室四部門聯(lián)合印發(fā)《蘭陵縣政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表選派管理辦法》，明確窗口首席及工作人員選派管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)窗口人員隊伍建設(shè)。同時，由蘭陵縣委辦公室、縣政府辦公室制定實施了《關(guān)于加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的意見》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實際，依托社區(qū)實體化建設(shè)，完善代辦服務(wù)機(jī)制。
分類實行“一窗受理”。蘭陵縣立足自身，分類實行了“一窗受理”，建立“商事登記”和“不動產(chǎn)登記”綜合服務(wù)區(qū)，實現(xiàn)兩種業(yè)務(wù)整鏈條辦理；實行投資建設(shè)項目“聯(lián)審聯(lián)辦”及數(shù)字化“多圖聯(lián)審”模式和前臺“綜合受理”、后臺分類審批模式，將項目審批時間壓縮了50%以上；設(shè)立聯(lián)合財稅服務(wù)區(qū)并設(shè)置30個財稅“綜合服務(wù)窗口”，實現(xiàn)財稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”；設(shè)置綜合受理窗口，將一些辦件量少的部門事項統(tǒng)一納入綜合窗口辦理，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室安排專人負(fù)責(zé)。各方面齊頭并進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)落實“一次辦好”工作。
臨沂日報記者 賈路杰 通訊員 徐俠
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