12345先行聯(lián)系電話回復(fù)回訪指標(biāo)顯著提升

11月10日起，市交通委指揮中心對(duì)12345先行聯(lián)系工作采用人工電話回復(fù)與短信平臺(tái)回復(fù)同步實(shí)施，僅12月內(nèi)，日均電話回復(fù)365次，成功率92.1%，根據(jù)市熱線辦月度考核結(jié)果，市交通委12月先行聯(lián)系率為91.23%，比11月提高4.05%，比市熱線辦17年度先行聯(lián)系考核結(jié)果提高了11.87%，取得較為明顯的整改效果。

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