“協(xié)商善治”讓家門口的事兒更好辦了
2016年，花園路街道啟動“協(xié)商善治”項目，近兩年的時間里，“協(xié)商善治”見成效，社區(qū)治理實現(xiàn)多元共治。圖為3月15日，花園路街道牡丹園社區(qū)召開協(xié)商善治議事會，會前大家商討為民辦實事項目。千龍網(wǎng)記者 秦勝南攝
千龍網(wǎng)北京3月15日訊（記者 秦勝南）有事好商量，群眾事情群眾議，這一社區(qū)基層群眾自治的模式在北京海淀花園路街道見成效。
2016年，花園路街道啟動“協(xié)商善治”項目，近兩年的時間里，小廣告沒有了，無人管的綠地有人照看了，老樓安裝電梯這個“老大難”問題好做了。“協(xié)商善治”讓社區(qū)居民從“要我參與”向“我要參與”轉(zhuǎn)變，社區(qū)治理從唱“獨角戲”到實現(xiàn)多元共治。
“協(xié)商善治”如何做？15日，記者來到花園路街道，牡丹園社區(qū)正在召開協(xié)商善治議事會，議事代表與社區(qū)居民一起商討如何安裝晾衣架等為民辦實事項目。
記者了解到，2016年，花園路街道啟動“協(xié)商善治” 項目后，首批在北太、牤牛橋、牡丹園、塔院四園、北航這五個不同類型的社區(qū)進(jìn)行試點，通過建立網(wǎng)格議事會和社區(qū)議事會“兩級會議制度”，形成有效治理模式，并推選產(chǎn)生網(wǎng)格議事代表和社區(qū)議事代表，通過發(fā)放問卷的調(diào)查形式，收集有效提案，逐項辦理。
2017年，花園路街道議事會議制度試點初見成效，并由1.0升級至2.0，在網(wǎng)格-社區(qū)二級會議制度基礎(chǔ)上，搭建街道級議事平臺，形成網(wǎng)格-社區(qū)-街道三級協(xié)商善治平臺建設(shè)，實現(xiàn)全街道26個社區(qū)的全覆蓋。
截至2017年，26個社區(qū)共建立60個網(wǎng)格善治辦，推選產(chǎn)生網(wǎng)格議事代表509名；建立26個社區(qū)善治辦，推選社區(qū)議事代表449人，經(jīng)梳理，共形成街道級需求72項，社區(qū)級需求218項，網(wǎng)格級需求92項。
“協(xié)商善治”解決了哪些問題？在采訪中，記者了解到，“協(xié)商善治”充分發(fā)揮議事代表的作用，匯集民意，凝聚居民自治力量。
牡丹園社區(qū)屬于典型老舊小區(qū)，在問需過程中，居民反映樓道堆物堆料、小廣告現(xiàn)象嚴(yán)重、綠化無人管等諸多問題。針對樓道垃圾亂扔、雜物亂堆、小廣告等現(xiàn)象，經(jīng)議事協(xié)商，居民建議并積極參與成立環(huán)境衛(wèi)生文明督導(dǎo)隊，分組輪流值班，經(jīng)過一年的時間，環(huán)境得到改善，小廣告也沒有了。
北航社區(qū)是典型的大院型社區(qū)，也是老齡化非常突出的社區(qū)。上樓難成為居民最為頭疼的難題，許多社區(qū)對此感到無從下手。
北航社區(qū)議事代表將居民反映的需求進(jìn)行整理，將協(xié)商善治的提案做成議案，積極提交到校人代會及校黨代會，得到學(xué)校的重視和支持。花園路街道和北航校黨委發(fā)動樓門組長等積極開展居民動員和簽約工作，很多樓的滿意率很快達(dá)到要求。截止2017年12月底，電梯安裝已完成54個單元，解決了居民上樓難的問題，同時解決了居民上下水全部管線改造、電路改造問題。
在北太平路社區(qū)，圍繞居民關(guān)注的僵尸自行車、停車難等問題，經(jīng)網(wǎng)格、社區(qū)議事代表協(xié)商，建立了自行車棚、小區(qū)停車區(qū)域、轄區(qū)首家社區(qū)消防站，打造了“參與型協(xié)商治理宣傳文化墻”，解決了多年想解決而沒有解決的問題。
家門口的事兒解決了，群眾參與社區(qū)自治的熱情更高了。通過“協(xié)商善治”，花園路街道整合政府各部門和社會各界資源，引導(dǎo)居民、社會單位和政府進(jìn)入自治共治程序，形成多元協(xié)商、共同參與、共同治理的善治模式，促進(jìn)各方協(xié)商共治，提升了群眾的滿意度和獲得感。
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