高齡人群單獨洗澡遭拒 助浴能否市場化運營？
????原標題:助浴服務太少 未來能否市場化？
揚州網訊 天氣漸冷，午后去浴室泡個熱水澡是老揚州人再愉快不過的事了。可每年冬季，老人因洗澡導致的意外事故時有發生。這讓浴室也很為難，干脆婉拒老人獨自洗澡。針對老人冬季洗澡難的問題，一些志愿組織推出了暖心助浴服務,助浴人員是否經過專業培訓，未來能否實現市場化運營？記者進行了深入探訪和調查。
【老人煩惱】
尷尬！高齡人群單獨洗澡遭拒
這兩天，記者經過市區幾家老浴室門口時看到，午后泡澡的人一批接一批，其中，中老年人頗多，有一部分人在年輕子女的陪同下洗澡。
75歲的高大爺告訴記者，自己身體一直很好，隨著年齡增長，行動有些遲緩，外出得拄著拐杖。“前幾天，我吃完午飯想來浴室享受下，但被前臺人員拒在門外了。”高大爺說，前臺人員見他走路有些不穩，又拄著拐杖，勸他要有家人陪同入浴池。無奈之下，高大爺唯有“妥協”回家，等兒子有空陪同。
“這個天在家洗澡冷，單獨去浴室又不給進，洗個澡咋這么難？我希望他們通融下，但他們始終稱擔不起責任。”記者采訪中發現，不少高齡老人有著和高大爺同樣的煩惱。
【記者調查】
問題1：浴室都有啥規定？
部分浴室設“沐浴提醒”，有年齡限定
在老城區幾家浴室，記者看到，大廳墻上用紅紙貼著一則則“提醒”，上面寫著“60歲以上年老體弱浴客要有家人陪同就浴，否則出現任何情況與本浴室無關。”“高血壓、心臟病、腦血栓，半身不遂者，禁止入內”等字樣。
“年老體弱憑什么來認定？”面對記者的問題，一名工作人員解釋道，主要是憑老人的走路、面容以及講話等細節來判斷。“像一些老年人看上去無精打采，走路踉踉蹌蹌的，我們就不讓他們進。”該工作人員說，一般七八十歲老人，他們都建議有家人陪同，畢竟年齡大了。
采訪中，多家浴室工作人員向記者訴苦，稱他們也是為了老年人安全著想，但一些老人固執不聽勸，甚至還采取謾罵等極端辦法抵制，他們也無可奈何。
問題2：揚州是否有助浴服務？
個別地方有“陪護就浴”項目
為了解決“洗澡難”問題，一些老人找到了志愿服務組織。這些志愿者在助浴方面有沒接受過正規培訓？記者采訪了景區卜楊圓夢義工協會負責人張德兵。張德兵介紹，他們堅持開展助浴行動10多年，不收取任何費用。雖然志愿者沒受過規范培訓，但這些年在陪護中也掌握了不少經驗。個別行動不便，無法出門的老人，他們提供上門助浴服務。
城北鄉老年人日間照料中心提供“陪護就浴”，中心內有專門一間淋浴間，一次同時容納5名老人洗浴。“這是為老人考慮的，包括接送、陪護沐浴服務內容，要收取一定的費用。”工作人員說，由于中心上半年剛建好，還沒有老人來沐浴，但能提供助浴服務的社區并不多。
記者撥通西區一家家政公司工作人員電話，對方表示有助浴項目，但針對長期有需求的老人，“比如一個冬天、一個月三四次，我們會安排一名人員，專門陪同去浴室，收費按50元/次計算。”工作人員解釋，安排的人員相當于“鐘點工”，主要陪護，如老人需搓背，則幫忙找浴室工作人員，還會與對方簽相關安全協議。
【各方說法】
助浴能進行
市場化運營嗎？
■揚州大學馬克思主義學院
副教授吳林斌
市場化運營是助浴服務的趨勢和方向。“就我了解，揚州這邊老年助浴服務方面還未進入市場化運營。”吳林斌說，從社會發展趨勢來看，服務行業越來越發達，只要有需求，就有人來做。現在有些老年人經濟條件還行，有退休工資。而對于有困難的老人，政府也可以出錢購買服務。就市場服務和志愿服務來講，志愿服務只能作為一種輔助，市場化運營是助浴服務的趨勢和方向，這樣既能解決一些群體的就業問題，還能有助于解決部分老人洗澡難問題。總之，有一種需要，就有一種市場，怎樣來完善服務，還需進一步謀劃，比如考慮老人實際情況，服務價格符合實際。
■市民政局老齡辦主任江洪斌
可以建專門浴池，聘請社會組織運營。江洪斌表示，目前我市沒有專門針對老人的助浴行業，都是志愿者等社會組織提供服務。“老人助浴方面，未來若實現市場化運營，是不錯的做法。”近些年，我市不斷推進居家養老服務體系建設。江洪斌認為，以后發展的方向不斷市場化。他建議，可以建專門針對老年人洗浴的浴池，聘請社會組織來運營，給予一定的補貼。從老年人安全考慮，助浴者要有專業方面知識，得到正規培訓，將服務精細化、規范化，辦理好相關保險。
通訊員?張德兵?劉萬芬
孫鳴霞?記者?周陽
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這兩天，記者經過市區幾家老浴室門口時看到，午后泡澡的人一批接一批，其中，中老年人頗多，有一部分人在年輕子女的陪同下洗澡。
75歲的高大爺告訴記者，自己身體一直很好，隨著年齡增長，行動有些遲緩，外出得拄著拐杖。“前幾天，我吃完午飯想來浴室享受下，但被前臺人員拒在門外了。”高大爺說，前臺人員見他走路有些不穩，又拄著拐杖，勸他要有家人陪同入浴池。無奈之下，高大爺唯有“妥協”回家，等兒子有空陪同。
“這個天在家洗澡冷，單獨去浴室又不給進，洗個澡咋這么難？我希望他們通融下，但他們始終稱擔不起責任。”記者采訪中發現，不少高齡老人有著和高大爺同樣的煩惱。
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