方城縣召開2018年中秋節(jié)、國慶節(jié)假日旅游工作會議
南陽新聞網(wǎng)訊 9月19日上午，方城縣組織召開2018年中秋節(jié)、國慶節(jié)假日旅游工作會議。方城縣旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位主管領(lǐng)導(dǎo)和全縣旅游企業(yè)負責(zé)人參加會議，會議由方城縣政府辦副主任張?zhí)鞈c主持，方城縣旅游領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長、縣政府黨組成員侯金耀出席會議并講話。
侯金耀指出，今年以來，全縣旅游行業(yè)牢固樹立優(yōu)質(zhì)全域旅游發(fā)展理念，狠抓核心景區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新市場宣傳，強化行業(yè)管理，深入拓展客源市場，對全縣旅游和消費的拉動作用成效顯著。僅上半年就接待游客280多萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入8.2億元，預(yù)計今年中秋、國慶假日方城游客接待將會迎來第二次高峰。各相關(guān)部門、各旅游企業(yè)要充分認識到做好今年假日旅游工作重要意義，提早謀劃工作，加強形勢研判，把困難想足，把預(yù)案定細，把措施定實，確保實現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，讓廣大人民群眾過一個平安祥和、繁榮有序的中秋、國慶節(jié)假期。
侯金耀要求，一要強化旅游安全管理，節(jié)前各相關(guān)部門要立即對旅游安全開展一次拉網(wǎng)式的大檢查，全面消除安全隱患，特別是消防安全、食品安全、旅游包車、景區(qū)特種設(shè)施設(shè)備等重點部位更要強化檢查和管理；二要強化市場監(jiān)管。工商、物價、旅游、公安等部門要聯(lián)合開展假日旅游市場執(zhí)法檢查，依法嚴厲打擊假日期間哄抬物價、虛假宣傳、強行購物、不履行合同、以次充好、違法經(jīng)營、無照經(jīng)營、黑車、黑導(dǎo)等擾亂市場秩序的行為，進一步推動旅游行業(yè)掃黑除惡專項斗爭工作向縱深發(fā)展，徹底凈化假日旅游市場環(huán)境；三要強化服務(wù)品質(zhì)。假日期間，各旅游企業(yè)要安排好接待工作，全面提高服務(wù)質(zhì)量，加強對旅游從業(yè)人員尤其是旅行社和景區(qū)導(dǎo)游、旅游車輛駕駛員、飯店服務(wù)員的職業(yè)道德、服務(wù)技能培訓(xùn)。深入開展文明服務(wù)活動，提高服務(wù)質(zhì)量和水平；特別是要結(jié)合“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，積極開展誠信旅游、文明旅游活動；四要強化宣傳引導(dǎo)。各相關(guān)單位和旅游企業(yè)要制定專項預(yù)案，做好高峰時段游客的分流、引導(dǎo)、疏散工作，充分利用各種媒體及時發(fā)布游客流量流向等實時信息，引導(dǎo)游客錯時出游，防止發(fā)生擁堵踩踏事件，同時暢通投訴渠道，高效處理游客投訴，及時化解矛盾糾紛，維護旅游市場良好秩序。
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