昨日我市累計轉(zhuǎn)發(fā)雨晴隱患案件685件
14日凌晨，全市突降暴雨，市城市管理指揮調(diào)度中心啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，全力以赴迎接防汛大考。中心通過“天眼”掌控城市“雨疾”、強化網(wǎng)格巡查、及時核查、優(yōu)先派遣隱患案件，“四輪”驅(qū)動密切配合，全力保障信息傳遞暢通，提升排除雨患險情的協(xié)調(diào)聯(lián)動能力，實現(xiàn)以數(shù)字化方式對城市防汛問題的規(guī)范、高效、精細(xì)化管理。
指揮調(diào)度中心依托數(shù)字化技術(shù)，利用160余套高清視頻監(jiān)控設(shè)備，重點對城區(qū)城市管理重要節(jié)點進(jìn)行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)泰山大街、火車站等重要道路積水嚴(yán)重，長城路、花園路等路段樹木出現(xiàn)折枝斷裂、傾倒擋路等情況，中心立即派遣一線信息員實地勘查，明確責(zé)任單位，及時上報案件情況，同時采取應(yīng)急防范措施，推動多部門協(xié)作處置雨情隱患。截止14日10點，中心共接收轉(zhuǎn)辦案件1285件，其中道路積水43處，樹木傾倒 20件，雨水篦子堵塞97件。
指揮調(diào)度中心在暴雨停止的第一時間，組織全員上崗，克服人員、車輛不足因素，加大巡查范圍，保證在暴雨后造成的城市管理問題能夠得到及時發(fā)現(xiàn)、快速處理。8月14日早上，指揮調(diào)度中心信息員在附中西路附近發(fā)現(xiàn)大樹倒在路上，影響車輛行駛，信息員立即上報案件信息，中心接到案件后按照應(yīng)急案件處理程序第一時間將案件情況轉(zhuǎn)交至泰前辦事處，泰前辦事處接件后高度重視，第一時間組織工作人員和車輛趕至現(xiàn)場，目前案件已經(jīng)處置完畢。
隨著積水的消退，路面留下厚厚一層淤泥、沙土，還夾雜著一些漂浮垃圾。為保證城市管理案件的處理質(zhì)量，指揮調(diào)度中心要求信息員對各責(zé)任單位反饋的案件處理信息及時核查，確保案件處理質(zhì)量，保障指揮調(diào)度中心中心對各單位進(jìn)行相關(guān)考核的數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確、科學(xué)。14日清晨，指揮調(diào)度中心信息員在花園路與岱宗大街交匯口東北角附近道路淤沙較多，中心在接到信息員上報案件后與市環(huán)衛(wèi)處取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)市環(huán)衛(wèi)處組織工作人員對該處淤沙進(jìn)行了清理，并派遣信息員在現(xiàn)場盯靠。在對道路的沖刷清理完成后及時將案件處理情況反饋中心，經(jīng)信息員現(xiàn)場核查后，確認(rèn)該處問題處理完畢，獲得現(xiàn)場群眾一致稱贊。
中心依托遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，收集到的各類雨情隱患，通過數(shù)字城管系統(tǒng)平臺及時轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任單位，對雨情引發(fā)的城市管理突發(fā)隱患，優(yōu)先緊急派遣，保障信息傳遞暢通到位。同時，建立工作微信群傳遞突發(fā)應(yīng)急信息，跟蹤雨情隱患處置進(jìn)度，為消除雨后次生災(zāi)害“雙保險”協(xié)作機制。僅僅14日一天，累計轉(zhuǎn)發(fā)雨晴隱患案件685件。
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