打造一流營商環(huán)境 康濤前往市行政服務(wù)中心調(diào)研
行政審批服務(wù)是城市形象、營商環(huán)境的重要“窗口”。近年來，泉州行政審批制度改革取得哪些實效？群眾和企業(yè)辦事還有什么堵點、痛點？當前正在開展的“審批服務(wù)攻堅月”活動帶來怎樣的新氣象？帶著這些問題，12日，市委書記、市長康濤來到市行政服務(wù)中心實地調(diào)研檢查，并主持召開座談會。
市委書記康濤一行到市行政服務(wù)中心調(diào)研。（陳英杰攝影） 當天上午，市行政服務(wù)中心內(nèi)，前來辦證咨詢的群眾絡(luò)繹不絕。康濤逐一走訪不動產(chǎn)登記、工商登記，以及發(fā)改、住建、規(guī)劃、安監(jiān)等多個職能部門的辦事窗口，與經(jīng)辦人員面對面交流，詳細了解窗口排隊、辦事流程、辦結(jié)時限等情況，現(xiàn)場檢查工作臺賬，指導改進審批服務(wù)工作。
“深化行政審批制度改革是一項長期的、艱巨的工作。要堅持初心、為民服務(wù)，讓老百姓有更多獲得感。”“高質(zhì)量趕超跨越階段，營商環(huán)境對泉州來說尤為重要，決不能讓審批環(huán)節(jié)成為‘卡脖子’、‘攔路虎’。”座談會上，康濤指出，近年來，市委、市政府高度重視推進“放管服”改革、壓縮自由裁量權(quán)，清理規(guī)范行政審批申報、商事制度改革得到國務(wù)院辦公廳通報表揚，但距離中央、省里提出的“讓企業(yè)和群眾到政府辦事像網(wǎng)購一樣方便”要求還存在不小差距。各級各相關(guān)部門必須始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，對標先進地區(qū)經(jīng)驗做法，堅定不移、盯住不放改進服務(wù)質(zhì)量，暢通群眾企業(yè)辦事“最后一公里”。要進一步深化規(guī)范自由裁量權(quán)，曬出群眾看得懂的審查細則標準清單，實現(xiàn)“按章辦事”，不管什么人來辦、什么人去審，結(jié)果應該是一樣的。要建立健全臺賬管理機制，定期分析問題，研究制度機制改進，把體制外審批服務(wù)環(huán)節(jié)管住管死，真正壓縮審批時限。要加大社會監(jiān)督，聘請體制外機構(gòu)和人士，積極與辦事群眾企業(yè)溝通交流，及時聽取百姓訴求和意見，及時改進工作，爭取今年見到實實在在的成效，明年要見大成效。對實現(xiàn)“一趟不用跑”“一網(wǎng)通辦”等創(chuàng)新事項，要加大宣傳力度，以通俗易懂、喜聞樂見的形式讓群眾知曉，推動更多事項實現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”。
康濤強調(diào)，辦事窗口是服務(wù)群眾企業(yè)的一線平臺，與政府形象息息相關(guān)。各級各部門要以今年行政服務(wù)中心搬遷為契機，加強干部管理，強化業(yè)務(wù)培訓，提升服務(wù)質(zhì)量，改進工作作風，對刁難群眾企業(yè)、辦事效率不高、服務(wù)態(tài)度惡劣的單位和人員堅決問責，全面展現(xiàn)泉州深化“放管服”改革新形象。
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