朔州保險業開展“3·15總經理接待日”活動
為樹立保險業良好社會形象，3月15日，朔州市保險行業協會專門組織開展了“3·15總經理接待日”活動，與客戶面對面交流，答疑解惑，防范和化解了保險公司投訴隱患，維護消費者合法權益。
經理接待客戶
經理接待客戶
最近，趙女士購買了一輛二手車，使用過程中，車輛保險給她的出行帶來了許多困擾。“3·15總經理接待日”，趙女士來到保險公司針對保險信息變更的相關事宜與保險公司車商部的總經理進行了面對面的溝通與咨詢。保險消費者趙女士表示，通過他們的講解，非常滿意，而且也知道了他們又出了后期的新服務，非常好，非常的貼心。
會議現場
據了解，全市共有22家保險公司參與了此次“總經理接待日”活動，隨后，市保險行業協會召開2018年朔州保險業3.15消費者權益日座談會。會議強調，各公司要深刻認識到消費維權是人民群眾最直接最現實的利益問題，是我們貫徹落實保障和改善民生的根本出發點和最終落腳點。要聚焦人民對美好生活的高品質服務需求，進一步明確新形勢下保險業工作取向，不斷完善服務平臺建設，把保險消費者權益保護工作推向新階段，努力提升朔州保險行業的整體服務水平再上新臺階。
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