開陽縣五級聯動視頻接訪系統建設初顯成效
根據貴陽市信訪局《關于建設聯動視頻接訪系統覆蓋至村（居）形成五級大數據接訪系統的通知》（筑信通〔2018〕3號）精神，開陽縣信訪局在縣委、縣政府的堅強領導下，精心安排，精心謀劃，扎實有序推進五級大數據接訪系統建設。截止目前，18個鄉（鎮、社區）及宅吉鄉、永溫鎮所轄村（居）已全部安裝聯通，投入運行。
一是遠程接訪便群眾。通過已聯通的五級大數據視頻系統，縣級領導在縣信訪局可視頻接訪各鄉（鎮、社區）村、居群眾，讓群眾少跑腿，數據多跑路，充分發揮大數據接訪系統作用，有效提升了群眾（信訪）工作水平。2018年以來，我縣遠程接訪群眾10余次，切實為百姓解決了一批實際困難和問題，大大方便了群眾，實現了大事不出鄉、小事不出村的目標。
二是遠程管理促接訪。2018年以來，貴州省信訪局通過聯動視頻監督各區（市、縣）領導接訪情況，將接訪群眾工作壓細壓實，著實為群眾化解了一大批棘手的困難。省信訪局通過會管平臺把各區（市、縣）接訪室拉入會議，實行24小時遠程監督，不定時抽查各區（市、縣）縣級領導接訪情況，從而嚴肅了接訪群眾工作紀律。開陽縣領導在信訪局坐班接訪，有事不能來時，要調整其他縣領導來接訪，并向省信訪局說明情況，這一紀律現在已常態化。開陽縣委、縣政府領導高度重視接訪群眾工作，縣領導主動帶案下訪約訪群眾，為群眾排憂解難，確保了開陽社會大局穩定。截止目前，縣級領導共接訪x起x人次。
三是遠程督辦提效率。自聯動視頻安裝以來，縣信訪局通過會管平臺召集視頻會議點對點對信訪案件進行督辦，既快速又節約成本，做到當天接訪當天督辦，節省了鄉鎮工作人員跑腿的時間和成本，鄉鎮分管信訪工作領導在鄉鎮視頻會議室當天就能掌握屬地信訪動態。縣信訪聯席辦通過見真人聽真聲的交辦有效落實了接訪的每一個案件，實實在在做到件件有著落、事事有回音。全國“兩會”等重要會議期間，縣委、縣政府主要領導通過聯動視頻調度各鄉鎮黨委書記，進一步壓實壓緊工作責任，有力有效推進信訪各項工作。
四是現場接訪存數據。五級大數據接訪視頻系統可同步錄音錄像，凡縣領導接訪約訪群眾的案件，縣信訪局可通過會管平臺保存接訪現場視頻，作為資料保存。在省信訪局的監督指導下，凡是進京、到省訪的重點群體和重點人員，縣委、縣政府主要領導都要“面對面”親自接訪，并將接訪視頻報送省信訪局。聯動視頻系統安裝以來，有效錄制存儲領導接訪情況，將接訪數據自動保存于電腦，成為了接訪數據庫。
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