劉作鴻參加接待信訪群眾
12月12日，市委書記宋朝華來到市群眾工作中心接訪室接待信訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，心貼心為群眾排憂解難。他強調，各級各部門要嚴格落實領導干部接訪制度，切實踐行以人民為中心的發展思想，創新群眾工作方法，著力暢通信訪渠道，帶著感情和責任解決群眾合理訴求。
昨天上午，宋朝華來到市群眾工作中心，與前來反映問題的部分群眾代表面對面交流，認真傾聽他們反映的訴求和對信訪工作的意見建議。在接訪室，宋朝華接待了周永烈、劉大云等4名群眾代表，對他們反映的訴求一一進行了回應。
高坪區螺溪鎮四村七組村民周永烈反映承包地部分林木因修建防洪堤被砍伐要求補償，宋朝華邊聽邊記并不時插話，向高坪區林業局、高坪區委群工局、螺溪鎮政府負責人了解事情的來龍去脈。在全面了解情況之后，宋朝華要求，要堅持依法依規解決問題，堅持合情合理解決問題，堅持實事求是、互諒互讓、友好協商解決問題。要做到問題調查清楚，還原事實真相；做到重心下沉，鄉鎮黨委牽頭、有關部門配合，對問題進行再調查，形成調查報告；做到責任分清，該誰承擔責任一定要搞清楚、事實要弄明白，在責任界定清楚、事實調查清楚的基礎上，按照當時的政策標準，提出合理補償方案，依法依規予以解決。
在認真聽取順慶區西山街道牌坊灣社區劉大云等３名群眾代表反映生活用水、空氣污染和解決安裝天然氣的訴求后，宋朝華指出，你們代表群眾反映涉及到生活用水直排導致污染問題，以及燃煤導致空氣污染問題，應當引起屬地黨委、政府的高度重視。民生無小事，我們就是要從與人民群眾生產生活息息相關的小事抓起，順慶區委、區政府要牽頭抓落實，依法及時做好水污染治理，責成相關部門限期解決。對燃煤污染空氣問題，要積極推行清潔燃料，堅持政府主導，積極協調天然氣公司納入規劃，街道辦和社區要做好群眾工作，組織好、配合好、協調好老百姓積極參與支持天然氣公司安裝天然氣，盡快落實解決。總之，保護環境人人有責，要打贏大氣、水、土壤污染防治“三大攻堅戰”，共同營造良好的生態環境，讓天更藍、水更清、山更綠。
隨后，宋朝華聽取了市委群工局關于群眾來信來訪反映問題辦理、信訪電話受理、網上信訪受理和機關作風建設、隊伍建設等方面情況，親切看望慰問信訪干部。他代表市委、市政府對大家的辛勤付出和維護全市社會大局和諧穩定作出的積極貢獻表示感謝！向全市信訪戰線干部職工表示親切慰問！
宋朝華勉勵全市信訪干部職工要深入學習貫徹黨的十九大精神和省委十一屆二次全會精神，堅持以人民為中心，堅持民生為重、民生為先，著力創新群眾工作方法，當好矛盾糾紛的調解員、當好政策法規的宣傳員、當好社情民意的信息員，不斷暢通黨和政府溝通聯系群眾的渠道，認真辦理群眾反映的每一件合理訴求，加強跟蹤與督辦，狠抓落實，一抓到底，確保群眾合法權益得到有效保障，為建設“南充新未來·成渝第二城”、維護社會和諧穩定貢獻力量。
宋朝華強調，信訪工作關系群眾切身利益、關系社會大局穩定，是一項基礎工程、政治工程、民心工程。各級領導干部要切實提高思想認識，高度重視信訪工作，真正撲下身子主動接訪，全力做好信訪工作。各級各部門“一把手”和班子成員要定期接訪，包案化解矛盾糾紛，特別是“一把手”要定期聽取信訪工作、專題研究信訪工作，帶著真情、帶著感情抓好信訪工作，用心用情調解化解矛盾糾紛，切實解決好群眾合理訴求，做到穩控治標、事了治本、依法樹威。各級黨委要進一步加強信訪隊伍建設，推進信訪工作規范化、制度化、法治化。
市政府副市長、市公安局局長劉作鴻，市委秘書長沈一凡參加接訪。
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