律師進(jìn)駐派出所 調(diào)解群眾糾紛3000余件
6月21日17時(shí)05分訊（記者 劉艷）如何推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)解專業(yè)化，渝北區(qū)公安分局創(chuàng)新建立律師駐派出所服務(wù)機(jī)制。今（21）日，重慶市渝北區(qū)公安分局發(fā)布消息，兩年多來駐所律師累計(jì)提供免費(fèi)服務(wù)1.8萬余件，其中調(diào)處糾紛3168件、結(jié)案率達(dá)98%，其中勞資、債務(wù)、賠償糾紛當(dāng)場兌現(xiàn)化解率達(dá)到40%。
“有困難找民警，這是很多人的共識。好多人有事都是直接找派出所，或者撥打110。”渝北區(qū)公安分局警令處相關(guān)負(fù)責(zé)人說，雖然民警積極地解決問題，但如果遇到民事方面的訴求，一來不是派出所的管轄范疇，二來民警也不太了解這方面的專業(yè)知識。對此，渝北區(qū)公安分局依法規(guī)范設(shè)立公安人民調(diào)解委員會及駐11個(gè)派出所調(diào)解室，公開選聘有別于傳統(tǒng)人民調(diào)解員的7家律師事務(wù)所團(tuán)隊(duì)直接進(jìn)駐派出所，全年365天坐班，提供專業(yè)、高效、無償?shù)恼{(diào)解糾紛、法律咨詢、法治宣傳和協(xié)處警情等服務(wù)。
2018年1月，李蕓找到劉健委托其代辦某銀行信用卡，但信用卡辦理成功后，劉健一直未交付給李蕓。后劉健因?yàn)榧毙栌缅X在告知李蕓并經(jīng)同意后用其信用卡消費(fèi)。3月，李蕓發(fā)現(xiàn)信用卡顯示欠費(fèi)13630元，要求劉健返還，劉健表示自己只剩下12442元未還款，并且目前沒有資金，需要一周左右可以還款，雙方為此產(chǎn)生糾紛，鬧到黃泥塝派出所調(diào)解。
民警在了解這起糾紛情況后，認(rèn)為屬于借款合同糾紛，于是帶至律師駐派出所調(diào)解室，由律師來主持調(diào)解工作。在律師為他們講法理、擺法條之后，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成一致，這起糾紛調(diào)解成功。
“律師作為更具專業(yè)水準(zhǔn)的人民調(diào)解員，充分運(yùn)用民商事等法律知識為群眾答疑解惑，引導(dǎo)糾紛當(dāng)事人依法合理表達(dá)訴求、定紛止?fàn)帲癸@專業(yè)高效調(diào)處優(yōu)勢。”渝北區(qū)公安分局警令處相關(guān)負(fù)責(zé)人說，律師駐派出所服務(wù)機(jī)制自2016年運(yùn)行以來，駐所律師累計(jì)提供免費(fèi)服務(wù)1.8萬余件，其中調(diào)處糾紛3168件、結(jié)案率達(dá)98%，其中勞資、債務(wù)、賠償糾紛當(dāng)場兌現(xiàn)化解率達(dá)到40%。
值得一提的是，渝北區(qū)公安分局還建立起信息管理系統(tǒng)，面向偏遠(yuǎn)派出所探索實(shí)施“網(wǎng)上調(diào)解”，由調(diào)委會在庫駐所律師分批分次“網(wǎng)絡(luò)坐班”，對偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)群眾請求派出所調(diào)處的疑難矛盾糾紛，采取實(shí)時(shí)、預(yù)約等方式，開展遠(yuǎn)程視頻調(diào)解。同時(shí)，通過該信息管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集、分析、研判基層矛盾糾紛信息，建立起源頭預(yù)防化解社會矛盾的新模式。
（以上糾紛當(dāng)事人姓名均為化名）
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有信自遠(yuǎn)方來
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“有困難找民警，這是很多人的共識。好多人有事都是直接找派出所，或者撥打110。”渝北區(qū)公安分局警令處相關(guān)負(fù)責(zé)人說，雖然民警積極地解決問題，但如果遇到民事方面的訴求，一來不是派出所的管轄范疇，二來民警也不太了解這方面的專業(yè)知識。對此，渝北區(qū)公安分局依法規(guī)范設(shè)立公安人民調(diào)解委員會及駐11個(gè)派出所調(diào)解室，公開選聘有別于傳統(tǒng)人民調(diào)解員的7家律師事務(wù)所團(tuán)隊(duì)直接進(jìn)駐派出所，全年365天坐班，提供專業(yè)、高效、無償?shù)恼{(diào)解糾紛、法律咨詢、法治宣傳和協(xié)處警情等服務(wù)。
2018年1月，李蕓找到劉健委托其代辦某銀行信用卡，但信用卡辦理成功后，劉健一直未交付給李蕓。后劉健因?yàn)榧毙栌缅X在告知李蕓并經(jīng)同意后用其信用卡消費(fèi)。3月，李蕓發(fā)現(xiàn)信用卡顯示欠費(fèi)13630元，要求劉健返還，劉健表示自己只剩下12442元未還款，并且目前沒有資金，需要一周左右可以還款，雙方為此產(chǎn)生糾紛，鬧到黃泥塝派出所調(diào)解。
民警在了解這起糾紛情況后，認(rèn)為屬于借款合同糾紛，于是帶至律師駐派出所調(diào)解室，由律師來主持調(diào)解工作。在律師為他們講法理、擺法條之后，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成一致，這起糾紛調(diào)解成功。
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值得一提的是，渝北區(qū)公安分局還建立起信息管理系統(tǒng)，面向偏遠(yuǎn)派出所探索實(shí)施“網(wǎng)上調(diào)解”，由調(diào)委會在庫駐所律師分批分次“網(wǎng)絡(luò)坐班”，對偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)群眾請求派出所調(diào)處的疑難矛盾糾紛，采取實(shí)時(shí)、預(yù)約等方式，開展遠(yuǎn)程視頻調(diào)解。同時(shí)，通過該信息管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集、分析、研判基層矛盾糾紛信息，建立起源頭預(yù)防化解社會矛盾的新模式。
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