市人社局累計壓縮辦事流程746天
推行服務線上線下一體化,推動服務網上辦
煙臺新聞網10月14日訊(ymg記者 李泉江)深化“一次辦好”改革,市人社局建立政務服務事項標準化體系,共梳理“一次辦好”事項146項,拆分辦理項248項,其中可“全程網辦”的27項、“零跑腿”的25項。累計精簡辦事單位和群眾提供材料近30%,壓縮辦事流程746天。
首批公布了勞動就業和社保參保一鏈辦理事項,梳理高頻事項,通過流程再造、信息化支撐提高服務效能。承接起草了《公共就業服務中心設施設備要求》《失業登記管理服務規范》 兩項國家標準,制定實施了創業服務等地方標準。細化落實省《社會保險公共服務標準》,形成了完整的社會保險辦事標準體系。清理證明事項84項,保留69項,取消15項。首批公布書面承諾替代證明的事項5項,將補辦資格證書“登報掛失聲明”環節取消或用書面承諾方式代替。
同時,推行服務線上線下一體化,推動服務網上辦。建設人社信息共享平臺,開展了社會保險、公共就業、勞動關系等人社信息互通互認工作,推進融入“政務云”。啟動職工電子檔案建設,掃描職工人事檔案和社保檔案6萬余卷。改版升級局門戶網站、官方微信平臺,強化網上服務、“網上12333”政策咨詢,人社門戶網站單日訪問1.2萬人次、微信服務平臺關注人數超過100萬人,可提供社保參保繳費及實時查詢、居民醫保繳費、工傷認定、勞動能力鑒定等46個網上服務事項。
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