一是加大資金投入力度。投資3600余萬元建成區(qū)級行政服務(wù)中心,設(shè)置114個(gè)審批服務(wù)窗口。近期升級改造后窗口數(shù)量將達(dá)144個(gè)。目前,提供各類服務(wù)事項(xiàng)206項(xiàng),每日接待企業(yè)及群眾近3000人次,每月受理各類服務(wù)事項(xiàng)6萬余件,群眾滿意率達(dá)100%。二是推行“一窗通辦、全程代辦”。建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式,實(shí)現(xiàn)一窗受理、集成服務(wù)、一網(wǎng)通辦。三是再造審批流程。將審批流程統(tǒng)一整合為“受理、審查、決定”三個(gè)環(huán)節(jié),壓縮辦事環(huán)節(jié)、時(shí)限,精簡申報(bào)材料,完善服務(wù)指南,制定并公布流程圖,并在“陜西省權(quán)責(zé)清單統(tǒng)一發(fā)布平臺”公布107項(xiàng)權(quán)責(zé)清單,實(shí)現(xiàn)“一廳式辦理”、“一站式服務(wù)”和“一體化監(jiān)督”。四是建立健全政務(wù)服務(wù)制度體系。建立《一次性告知制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《三比三評工作辦法》等政務(wù)服務(wù)制度22項(xiàng)。五是搭建網(wǎng)上審批服務(wù)平臺。梳理公布“最多跑一次”事項(xiàng)102項(xiàng)、第一批“不見面審批”事項(xiàng)46項(xiàng),“不見面審批”事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,達(dá)到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的效果。(漢臺區(qū)政府辦)
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