為加快推進電子商務(wù)中心建設(shè)布局,錦州濱海國家電子商務(wù)示范基地成功與中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司達成協(xié)議建設(shè)“東北區(qū)域電商中心”,打造萬人客服基地。目前,項目建設(shè)正全力推進,力爭3年內(nèi)在濱海新區(qū)形成5萬人的呼叫中心業(yè)務(wù)規(guī)模。
濱海電商基地是以電子商務(wù)客服服務(wù)為支撐,以現(xiàn)代特色農(nóng)產(chǎn)品流通體系及跨境電商為核心的特色國家級示范基地。為推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,2017年1月9日,市委書記王明玉赴上海與中國大地保險進行洽談,圍繞中國大地保險電子商務(wù)中心東北分中心設(shè)立和濱海新區(qū)雙創(chuàng)云城建設(shè)兩大項目展開。1月12日,中國大地保險到基地參觀考察,充分肯定了基地雄厚的電商實力及強大的服務(wù)能力。6月1日,“東北區(qū)域電商中心”正式簽約,項目順利落地。2017年末,市長王德佳赴中國大地保險進行項目的深化探討,為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù),為項目開辟了良好的溝通渠道。期間,濱海新區(qū)積極組織專題會議,協(xié)調(diào)對接錦州各院校向大地保險輸送更多人才,同時給予更多鼓勵政策,吸引外地大學(xué)生來錦從事呼叫中心行業(yè)。
中國大地保險電子商務(wù)中心東北分中心項目分兩期規(guī)劃,保險業(yè)務(wù)將覆蓋東北三省及內(nèi)蒙古東部地區(qū)。項目首期啟動規(guī)模為1000坐席,預(yù)計三年內(nèi)達到5000坐席,為畢業(yè)生提供大量就業(yè)崗位。截至2017年11月底,濱海電商基地新投資600萬元為該項目專門配套搭建工作職場、定制裝修建設(shè)員工公寓及園區(qū)內(nèi)配套各類設(shè)施,有力地保障了項目的承接運行。目前,入駐濱海電商基地的中國大地保險東北分中心人數(shù)已達800人,預(yù)計2018年規(guī)模將提升至2000人。此外,該項目的落地能帶動濱海新區(qū)物業(yè)、餐飲、零售等行業(yè)的發(fā)展,有利于發(fā)揮其標(biāo)桿示范作用,加快濱海電商基地實現(xiàn)萬人呼叫中心的奮斗目標(biāo)。
(濱海新區(qū) 苗欣)
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