樂山景區講解員集體承諾：規范旅游講解服務
1月4日，樂山大佛景區聯合東方佛都景區召開規范旅游講解服務工作會。會議專題傳達全市規范導游和景區講解服務工作會議精神，通報2017年度旅游講解服務投訴情況，并分別就大佛景區、東方佛都景區2018年旅游講解線路進行安排。兩大景區的講解員進行了規范旅游講解服務集體承諾。
集體承諾
會議現場
會議要求，景區講解員要不忘初心，牢固樹立“游客至上、服務至誠”理念，始終恪守職業道德，自覺規范講解，熱情文明服務，樹立全心全意為游客服務的良好隊伍形象。旅游企業要加強監督管理，完善獎懲制度，每年適時評選一批優秀講解員予以表彰，同時建立講解服務“黑名單”，及時將違規講解員列入“黑名單”，禁止其進入核心景區。通過多措并舉，進一步規范和提升景區旅游講解服務，為游客營造平安和諧、舒心安心的旅游環境。
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集體承諾
會議現場
會議要求，景區講解員要不忘初心，牢固樹立“游客至上、服務至誠”理念，始終恪守職業道德，自覺規范講解，熱情文明服務，樹立全心全意為游客服務的良好隊伍形象。旅游企業要加強監督管理，完善獎懲制度，每年適時評選一批優秀講解員予以表彰，同時建立講解服務“黑名單”，及時將違規講解員列入“黑名單”，禁止其進入核心景區。通過多措并舉，進一步規范和提升景區旅游講解服務，為游客營造平安和諧、舒心安心的旅游環境。
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