22路設臨時站臺的事兒 一通電話后立馬解決

? 4月9日晚，常州96196交通服務熱線接到來自熱心市民張先生的表揚電話，夸贊96196熱線和公交公司辦事效率高、服務意識強。
????原來，張先生曾于4月7日致電熱線反映22路公交車臨時調整線路而繞行至丁香路玉龍路行駛，但未在該站臺設置臨時停靠牌，到站后未停靠，影響市民正常上下車，因此，建議增設臨時公交停靠牌。接到這個建議之后，熱線立即將此情況反映給公交公司。等到4月9日張先生再次乘坐22路公交車時，發現臨時站牌已安置到位，這讓他倍感溫暖，特來電表揚熱線和公交公司的辦事效率高，能把百姓的事放在心中，用實際行動表達了交通運輸行業為民辦實事、做好事的決心和信心，這樣貼心高效的服務值得被點贊。
????其實，這樣的表揚電話對96196熱線來說也是彌足珍貴的，每一份表揚、每一聲感謝都是對熱線話務員們工作最大的肯定。（蔣蕾 楊蕾）
????來源：中國常州網

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