牢固樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí) 建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)代銀行

為貫徹落實(shí)蕪湖銀監(jiān)分局工作部署,深入開(kāi)展“質(zhì)量提升年”活動(dòng),著力提升全行內(nèi)控質(zhì)量、風(fēng)控質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展質(zhì)量,徽商銀行蕪湖分行高度重視,結(jié)合實(shí)際情況,深入推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,為全面建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)代銀行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
統(tǒng)一思想牢基礎(chǔ)
隨著黨的十九大、全國(guó)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的先后召開(kāi),我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代,基本特征就是我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,這在客觀上要求建立與之相適應(yīng)的現(xiàn)代金融體系,提供高質(zhì)量的金融供給,更好地實(shí)現(xiàn)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。在這種大的背景下,開(kāi)展“質(zhì)量提升年活動(dòng)”是大勢(shì)所趨,勢(shì)在必行。
“質(zhì)量提升年活動(dòng)”是監(jiān)管機(jī)構(gòu)推動(dòng)商業(yè)銀行從高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措,更是徽商銀行主動(dòng)貫徹黨的十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、加快自身轉(zhuǎn)型升級(jí)的具體行動(dòng)。分行上下統(tǒng)一思想,站在全局和戰(zhàn)略的高度,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“質(zhì)量提升年活動(dòng)”的重要性和緊迫性,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到活動(dòng)部署和方案要求上去。
質(zhì)量管理創(chuàng)造價(jià)值,今年徽商銀行提出了全面建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)代銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),這與開(kāi)展“質(zhì)量提升年活動(dòng)”的內(nèi)涵不謀而合。高質(zhì)量發(fā)展就是又好又快,又優(yōu)又強(qiáng),持續(xù)、穩(wěn)定、健康。從銀行自身看,經(jīng)營(yíng)好、質(zhì)效高、結(jié)構(gòu)優(yōu);從客戶角度,產(chǎn)品豐富度高、吸引力強(qiáng),服務(wù)體驗(yàn)佳;從監(jiān)管角度,風(fēng)控有效、內(nèi)控有力、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
精密部署促落實(shí)
“質(zhì)量提升年活動(dòng)”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及內(nèi)控質(zhì)量、風(fēng)控質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展質(zhì)量四個(gè)方面的內(nèi)容,覆蓋商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。分行將按照活動(dòng)方案的總體要求,把全面提升質(zhì)量和解決突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái),一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)推進(jìn),確保活動(dòng)取得預(yù)期效果。
內(nèi)控質(zhì)量提升方面,扎實(shí)推動(dòng)徽商銀行“三基四到位”專項(xiàng)治理,聚焦基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基層網(wǎng)點(diǎn)、基層員工,全面查擺問(wèn)題,嚴(yán)格整改問(wèn)責(zé),推動(dòng)管理提升。從內(nèi)控制度建設(shè)、合規(guī)績(jī)效考評(píng)、系統(tǒng)流程控制、員工教育培訓(xùn)、合規(guī)文化培育等方面綜合施策,努力加強(qiáng)全行合規(guī)意識(shí)和內(nèi)控管理。
風(fēng)控質(zhì)量提升方面,健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,聚焦重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)授信,提高對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)防控的前瞻性和主動(dòng)性,滾動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查。及早預(yù)警,分類施策,穩(wěn)妥推進(jìn),標(biāo)本兼治,打好防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn),堅(jiān)決守住不發(fā)生大案要案和系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。
服務(wù)質(zhì)量提升方面,充分調(diào)動(dòng)全行上下的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為客戶提供更加便捷、舒適、高效、智能的金融服務(wù)。將服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),注重業(yè)務(wù)本地化,下沉服務(wù)重心,積極服務(wù)國(guó)家和省內(nèi)重大戰(zhàn)略,把發(fā)展實(shí)體金融、綠色金融、智慧金融、美好金融打造成為徽商銀行的靚麗名片。
發(fā)展質(zhì)量提升方面,通過(guò)健全與風(fēng)險(xiǎn)狀況相適應(yīng)的公司治理體系,在業(yè)務(wù)產(chǎn)品、客戶服務(wù)、技術(shù)方法、體制機(jī)制上求新、求變、求突破,轉(zhuǎn)化動(dòng)能、增強(qiáng)動(dòng)力、提質(zhì)增效。著力解決發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)的問(wèn)題,堅(jiān)持回歸本源、專注主業(yè),脫虛向?qū)崳岣呓鹑诜?wù)供給側(cè)的質(zhì)量,走高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展之路。
真抓實(shí)干出成效
質(zhì)量管理帶動(dòng)效益,通過(guò)“質(zhì)量提升年活動(dòng)”,在全行范圍內(nèi)牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、金融服務(wù)和業(yè)務(wù)操作上下功夫,不斷提升業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,大力發(fā)展普惠金融、小微金融、科技金融,真正干出成效。
徽商銀行把貫徹落實(shí)普惠金融戰(zhàn)略理念放在經(jīng)營(yíng)工作的重要位置,積極推進(jìn)普惠網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),構(gòu)建了“縣域支行—普惠網(wǎng)點(diǎn)—徽農(nóng)服務(wù)室”金融服務(wù)模式,打造了以“徽農(nóng)”為主品牌的農(nóng)村普惠金融品牌體系,打通了金融服務(wù)“最后一公里”,為三農(nóng)客群提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、有溫度的金融服務(wù)。積極開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作,遵循“資金跟著貧困戶走、貧困戶跟著企業(yè)走、企業(yè)帶動(dòng)貧困戶跟著產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目走、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目跟著市場(chǎng)需求走”的產(chǎn)業(yè)扶貧思路,主動(dòng)對(duì)接政府相關(guān)對(duì)口部門,高效完成龍頭企業(yè)選擇、貧困戶集中調(diào)查、貸款審批、擔(dān)保落實(shí)與實(shí)際放款工作,并在全省率先踐行精準(zhǔn)扶貧貸款“分貸統(tǒng)還”模式。
蕪湖作為合蕪蚌創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)的重要組成部分,具有豐富的創(chuàng)新要素資源,現(xiàn)代農(nóng)機(jī)、新能源汽車、機(jī)器人、通用飛機(jī)等行業(yè)不斷興起,吸引并培育了一大批科創(chuàng)型企業(yè),科創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)金融的支持,分行緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),積極創(chuàng)新管理架構(gòu)、服務(wù)模式,成立首個(gè)科技金融支行——中山南路支行,同時(shí)制定了科創(chuàng)企業(yè)的單獨(dú)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、單獨(dú)的業(yè)務(wù)流程、單獨(dú)的業(yè)務(wù)審批模式、單獨(dú)的貸款定價(jià)、單獨(dú)地風(fēng)險(xiǎn)容忍度和單獨(dú)的激勵(lì)約束機(jī)制,更好地保障對(duì)科創(chuàng)企業(yè)的服務(wù)落地。
徽商銀行蕪湖分行將牢固樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)各項(xiàng)工作部署,在轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑、經(jīng)營(yíng)管理模式、業(yè)務(wù)操作流程、風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制等方面精耕細(xì)作,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),不斷提升金融供給與經(jīng)濟(jì)需求契合度,更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更好地服務(wù)中小企業(yè),更好地服務(wù)廣大市民,促進(jìn)銀行業(yè)質(zhì)量發(fā)展成果全民共享。
徽商銀行蕪湖分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)  徐守榮

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